南京招聘

工作职责：

1.负责处理齐心公司品质、物流、服务等客诉工作。
2.及时受理客户对产品客诉的400电话，并跟进客诉处理工作。
3.协调品管、采购等相关部门进行客户投诉处理工作。
4.及时回复客户投诉处理的结果；
5.建立客户投诉处理档案及管理工作。
6.每月制作客诉总汇报告提交品管、采购、市场部联合改善产品质量。

任职要求：

1.有两年以上行业售后客诉处理工作经验。
2.熟悉办公设备知识。
3.思维清晰，有较强沟通能力、说服能力和客户的投诉处理能力。
4.熟练应用Office办公软件

    深圳齐心集团股份有限公司（股票代码：002301）自1991年创立，专注政企采购服务30年，于2009年在深圳A股成功上市，是中国B2B办公物资服务和SaaS云视频的龙头企业，服务全球120多个国家和地区。
    齐心集团秉持“夯实主业、打造平台、布局生态”的发展战略，致力于打造“硬件+软件+服务”的一站式企业服务平台，为用户提供高效企业综合服务解决方案。通过持续叠加商品品类与服务，齐心集团不断满足企业级客户的一站式采购需求。