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客服专员/助理(非技术)

南京普而摩网络技术有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  计算机服务(系统、数据服务、维修)

职位信息

  • 发布日期:2014-08-18
  • 工作地点:南京-秦淮区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:应届毕业生
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

1、客户档案的建立和管理,包括电子和书面两种形式。
2、向客户提供服务支持。
3、对公司客户进行定期回访。
4、处理客户咨询和投诉,帮助客户解决问题。
5、管理客户续费。
6、帮助客户编写策划方案和后期的运营方案,并协助客户执行。
7、完成部门经理交办的其他工作。

任职要求:
1、亲和力好,表达流畅,礼貌周到,热情细致。
2、电脑操作熟练,会使用OFFICE软件等。
3、熟悉客户需求和心态,具备较强的客户沟通能力,口齿清晰,反应机敏。
4、勤奋敬业,责任心强,有良好的客户服务意识及团队合作精神,要求有一定应变解决问题的能力和协调能力。
5、具有相关工作经验者优先。

公司介绍

    南京普而摩网络技术有限公司,是专注于门户网站技术及运营的研究和开发,以“门户网站内容管理系统”为核心产品,形成了针对政府、企业、媒体等不行同业、不同规模、不同应用的系列产品和针对性解决方案,是国内有影响力的门户网站技术提供商。
    公司拥有多项优势软件产品,在“门户网站内容管理”、“网站集群管理”、“网上互动平台”领域卓有建树。将门户网站定位于信息整合、应用集成、用户统一和检索服务,全面提升了门户网站在各行业信息化应用中的地位。

普而摩使命:高品质、专业化的技术服务和咨询为客户创造价值为使命;
普而摩的愿景:为客户在互联网行业保驾护航、完美服务、长期发展;
普而摩核心价值:诚信正直、锐意进取、用心提升、优质服务;

现因公司拓展需要,面对社会诚招业务精英,欢迎有识之士前来加盟!

联系方式

  • 公司地址:白下区洪武路359号福鑫大厦310室
  • 邮政编码:210002
  • 联系人:庞小姐
  • 电话:(025)52855401