话务员
南京世汇汽车维修服务有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司行业:汽车及零配件
职位信息
- 发布日期:2014-08-18
- 工作地点:南京-秦淮区
- 招聘人数:若干
- 职位月薪:面议
- 职位类别:其他
职位描述
1、具备一定的市场分析能力,有较强的客户服务意识;
2、定期回访客户,通过客户回馈的信息不断改进
3. 了解并记录客户所提出的要求
4. 为客户提供热情耐心的咨询服务,跟踪处理结果的落实,直到客户满意为止。
5. 对发生的问题及时汇报、总结、跟踪。
6. 遇到投诉及其它难以解决的问题及时向领导汇报。
7. 认真填写未完成和待解决的问题。
8. 与各部门保持良好的联系沟通。
9. 加强学习专业知识,对公司服务业务范围全面了解。
10. 完成领导临时交办的工作。
有电话营销方面工作经验者优先
2、定期回访客户,通过客户回馈的信息不断改进
3. 了解并记录客户所提出的要求
4. 为客户提供热情耐心的咨询服务,跟踪处理结果的落实,直到客户满意为止。
5. 对发生的问题及时汇报、总结、跟踪。
6. 遇到投诉及其它难以解决的问题及时向领导汇报。
7. 认真填写未完成和待解决的问题。
8. 与各部门保持良好的联系沟通。
9. 加强学习专业知识,对公司服务业务范围全面了解。
10. 完成领导临时交办的工作。
有电话营销方面工作经验者优先
公司介绍
南京世汇汽车维修服务有限公司,作为南京地区专业维修奔驰、宝马、保时捷、奥迪服务中心,是集汽车服务、维修、救援故障、零配件多位一体的授权服务中心。公司成立于2012年12月,位于秦准区大明路,占地面积达2000平方米,风格独特,设施完美。
我们拥有专业的销售团队及服务中心。中心配备了全套检测检修设备,以及完善的配件部门,南京世汇将以领先的技术水准和最一流的贴心服务,让您真正感受到超凡尊贵体验。
我们的团队年轻、朝气、温馨而又充满活力! 我们的梦想是:“全国都是我们世汇的用户。” 在这里,无论你从事的是高管还是一般的行政、营销、会计、设计、仓管、接待等都能实现你人生应有的价值。 欢迎有激情、有责任的你加入。
我们拥有专业的销售团队及服务中心。中心配备了全套检测检修设备,以及完善的配件部门,南京世汇将以领先的技术水准和最一流的贴心服务,让您真正感受到超凡尊贵体验。
我们的团队年轻、朝气、温馨而又充满活力! 我们的梦想是:“全国都是我们世汇的用户。” 在这里,无论你从事的是高管还是一般的行政、营销、会计、设计、仓管、接待等都能实现你人生应有的价值。 欢迎有激情、有责任的你加入。