淘宝天猫电子商务客服
南京商桥易联网络科技有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2014-08-18
- 工作地点:南京-秦淮区
- 招聘人数:2
- 工作经验:1年
- 学历要求:大专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:网络/在线客服
职位描述
岗位职责:
1、通过聊天工具(旺旺、QQ等)在线与客户沟通,对客户群进行维护与管理;
2、及时处理客户问题,能有效的与客户沟通,满足客户需求;
3、熟练了解每款产品,解答客户提问并落实问题,进行有效跟踪,处理客户的购物单据,及时处理工作中存在的问题;
4、与团队成员紧密配合,协调沟通,积极配合团队成员完成一些其他的工作任务;
5、为客户提供完美温馨的服务,让顾客体验宾至如归的购物旅程。
任职资格:
1、能够熟练的掌握电脑,旺旺聊天,打字速度60个/分以上;
2、较好的引导购买能力、耐心礼貌的答复客户,要具备解答问题百问不烦,要细心、有耐性、不急躁,能随机应变;
3、熟悉淘宝和网络的操作规则及整个订单流程;
4、能吃苦耐劳、有耐心、有责任心;
5、有团队意识、认真负责、抗压能力强;
5、良好的心态和准确的自我定位,并有较强的进取心与学习意识。
1、通过聊天工具(旺旺、QQ等)在线与客户沟通,对客户群进行维护与管理;
2、及时处理客户问题,能有效的与客户沟通,满足客户需求;
3、熟练了解每款产品,解答客户提问并落实问题,进行有效跟踪,处理客户的购物单据,及时处理工作中存在的问题;
4、与团队成员紧密配合,协调沟通,积极配合团队成员完成一些其他的工作任务;
5、为客户提供完美温馨的服务,让顾客体验宾至如归的购物旅程。
任职资格:
1、能够熟练的掌握电脑,旺旺聊天,打字速度60个/分以上;
2、较好的引导购买能力、耐心礼貌的答复客户,要具备解答问题百问不烦,要细心、有耐性、不急躁,能随机应变;
3、熟悉淘宝和网络的操作规则及整个订单流程;
4、能吃苦耐劳、有耐心、有责任心;
5、有团队意识、认真负责、抗压能力强;
5、良好的心态和准确的自我定位,并有较强的进取心与学习意识。
公司介绍
商桥易联是阿里巴巴国内领先的第三方服务商。是为品牌企业和零售商提供包括营销服务、IT服务、客户服务和供应链建议等在内的专业的整合式电子商务服务商,本公司通过与企业合作经营的模式,帮助企业从传统渠道走向网络渠道,建立企业的网络品牌和网络渠道体系,是目前南京地区最专业的视觉和运营类的电子商务运营公司。
公司主要为企业提供专业的SEO优化,视觉设计,旺铺装修,图片拍摄等。从阿里巴巴店铺运营,天猫商城旗舰店的运营,到淘宝分销体系,B2C独立平台的电子商务服务,为品牌企业从传统的运营方式建立电子商务的营销模式,推广企业品牌,提高品牌知名度,提升品牌价值。
公司从运营装修入手,积累了大量的视觉优化和运营经验,我们力争通过良好的视觉效果架起商家与消费者之间的桥梁;同时通过专业的运营经验帮助企业获得更好的排名和推广机会,我们拥有电子商务市场专业的技术,成熟的经验,可以帮助更多的企业快速进入电子商务这一领域,实现全新的销售增长模式
公司主要为企业提供专业的SEO优化,视觉设计,旺铺装修,图片拍摄等。从阿里巴巴店铺运营,天猫商城旗舰店的运营,到淘宝分销体系,B2C独立平台的电子商务服务,为品牌企业从传统的运营方式建立电子商务的营销模式,推广企业品牌,提高品牌知名度,提升品牌价值。
公司从运营装修入手,积累了大量的视觉优化和运营经验,我们力争通过良好的视觉效果架起商家与消费者之间的桥梁;同时通过专业的运营经验帮助企业获得更好的排名和推广机会,我们拥有电子商务市场专业的技术,成熟的经验,可以帮助更多的企业快速进入电子商务这一领域,实现全新的销售增长模式
联系方式
- 公司地址:秦淮区建业路199号11楼
- 邮政编码:210000