客服专员/助理（非技术）
南京鹏运机电有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：机械/设备/重工 贸易/进出口
职位信息
- 发布日期：2014-08-18
- 工作地点：南京-玄武区
- 招聘人数：2
- 职位月薪：面议
- 职位类别：商务助理 客户关系经理/主管
职位描述
岗位职责
1、普通工作人员职位，协助上级完成工作；
2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、客户维护；
1、普通工作人员职位，协助上级完成工作；
2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、客户维护；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、大专及以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、大专及以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
公司介绍
南京鹏运机电有限公司位于江苏省省会城市—南京，并先后在沈阳、大连、西安和成都建立了分公司。授权代理多家世界著名工业元件，致力于德国佳宝来机床附件（拖链、电缆、排屑器、刮屑板、防护罩等）、美国派克（管接件、液压元件、密封件、气动元件、机电一体化运动控制产品等）、派克--乐可利（气动接头、管路）、日本椿本传动部件（链条、减速机、拖链、联轴器、涨紧套、电动缸等）、美国盖茨工业皮带、意大利玛努利（液压软管和扣压接头）、德国弗罗伊登贝克密封件等国际著名公司产品在中国市场的销售和推广，并提供优质的售前技术支持和完善的售后服务。面对日益激烈的市场竞争，南京鹏运不断完善自我，扩大产品经营种类，现已成为多种机械传动产品的代理商，业务范围涉及机械制造、石油化工、钢铁冶金、电力、水泥建筑等多种行业。
我司用人原则：有德有才，破格重用；有德无才，培养使用；有才无德，限制录用；无德无才，坚决不用。
南京、沈阳、西安、大连、成都五地同时招聘。
签订正式劳动合同员工公司提供社会保险、医疗保险、养老保险、工伤、生育（五险）等福利待遇；平日双休。 公司地址：南京市玄武区东方城拂晓园6幢1101室
我司用人原则：有德有才，破格重用；有德无才，培养使用；有才无德，限制录用；无德无才，坚决不用。
南京、沈阳、西安、大连、成都五地同时招聘。
签订正式劳动合同员工公司提供社会保险、医疗保险、养老保险、工伤、生育（五险）等福利待遇；平日双休。 公司地址：南京市玄武区东方城拂晓园6幢1101室