南京招聘

前期客服：

（1）确保个人仪表及制服符合标准；
（2）遵守公司规章制度，确保各项工作运作正常；
（3）负责样板房内日常清洁管理工作，并每日对清洁情况进行巡查；
（4）每日对样板房的物品进行核查、清点工作；
（5）检查工程是否完好、设施设备是否正常运行，如发现有设施设备损坏、工程质量问题及时上报直属部门主管；
（6）认真做好客户的来访的接待工作，并做好相关的登记工作，随时准备接待看房客户，根据需要协助接待客户，回答客户提出的各项问题；做好每个部位的简介工作，更应该突出介绍该样板房的亮点；
（7）做好对样板房突发事件的应急处理。

后期客服 ：

（1）负责日常客户的接待，做好记录和信息处理工作，及时做好业主的回访工作；
（2）负责及时与相关部门做好沟通工作以便与业主提供服务；
（3）负责为业主办理入伙、入住、装修手续；
（4）负责接待及处理业主咨询、投诉工作，并定期进行回访；
（5）按接待来访规定，做好来访登记，对电话预约的来访要及时通知有关领导或部门，对突然来访者，要报告有关领导或部门后，再约时间接待；
（6）做好特约服务的登记及结束后的业主回访并及时通知收费员收取相关费用；
（7）做好当天的工作日志和交班工作；
（8）负责各类信息的整理和归档工作；
（9）掌握所服务小区所有规章制度和管理规定，并负责向业主解释各种制度、规定；
（10）熟悉生活区各楼的人员入住情况，以及各楼住户的变更情况；
（11）每月30日前核对所有业主（住户）信息。

一、公司简介：
南京景枫物业管理有限公司成立于2008年1月18日，国家物业管理一级资质企业，注册资金300万元，具有独立法人资格。管理的主要项目有：江宁方山·加州城、竹山路·天元瑞沨名苑、小龙湾·瑞鸿名邸、景枫智慧产业园、天元新城、景枫科技大厦、双龙湖顶级独栋别墅等，这些项目均处于或繁华商业街地段，或风景秀丽、青山绿水的环抱之中，是一个能满足多种需求的物业企业。

2012年12月通过ISO9001：2008质量管理体系、ISO14000：2004环境管理体系和ISO18000：2011职业健康安全管理体系的认证，是目前全省首家同时通过三个认证的物业企业。同月，在中国人居建设事业发展年会组委会组织的“好管家杯”项目的评选活动中，又荣获“好管家杯·2012中国物业管理优秀企业”、“ 好管家杯·2012中国十佳人居环境和谐社区”和“好管家杯·2012中国物业管理行业领军人物”三项荣誉称号。2011年被评为南京市物业服务“十大金牌企业”和“先进物业管理处”，同时所服务项目中，加州城一期和天元瑞沨名苑双双被评为“南京市物

二、公司地址：
总部地址：南京市江宁区诚信大道98号景枫智慧产业园2栋3楼