天猫客服
南京金百吉网络计算机集成有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 批发/零售
职位信息
- 发布日期:2014-08-18
- 工作地点:南京
- 招聘人数:若干
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
通过阿里旺旺和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易。
(1)负责收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案
(2)负责进行有效的客户管理和沟通
(3)负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员
(4)定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况
(5)负责发展维护良好的客户关系
(6)负责组织公司产品的售后服务工作
(7)建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统
2、负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,避免用户不满意。
3、通过阿里旺旺和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易。
(1)负责收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案
(2)负责进行有效的客户管理和沟通
(3)负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员
(4)定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况
(5)负责发展维护良好的客户关系
(6)负责组织公司产品的售后服务工作
(7)建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统
4、负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,避免用户不满意。
(1)负责收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案
(2)负责进行有效的客户管理和沟通
(3)负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员
(4)定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况
(5)负责发展维护良好的客户关系
(6)负责组织公司产品的售后服务工作
(7)建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统
2、负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,避免用户不满意。
3、通过阿里旺旺和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易。
(1)负责收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案
(2)负责进行有效的客户管理和沟通
(3)负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员
(4)定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况
(5)负责发展维护良好的客户关系
(6)负责组织公司产品的售后服务工作
(7)建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统
4、负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,避免用户不满意。
公司介绍
南京金百吉网络计算机集成有限公司是一家以Cisco网络设备及相关产品销售、系统集成、智能楼宇管理、技术服务为主营的股份制有限公司。公司成立于二零零二年二月,注册资金300万。公司下设:分销部、产品部、商务部、系统集成部、技术服务中心、客户部、财务部及储运部。
公司主要业务方向:
1、系统集成:为用户提供量身定制的IT软件、硬件技术解决方案,网络工程规划和实施。
2、Cisco全系列网络设备销售等项业务:提供全系列Cisco网络设备和存储设备的销售。
公司服务的产品有:
1、网络设备:思科、思科精睿、D-LINK、TP-LINK、斐讯、网件、BUFFALO
2、网络安全:思科防火墙、中科网威防火墙、juniper防火墙、
3、布线产品:AMP、一舟、金城(线缆和模块) 尾纤、光纤、配线架、理线架……
4、监控:摄像机、监控机、光端机、投影机……
5、程控交换机:欧申、TCL、国威、阿尔卡特……
6、服务器:HP、IBM、DELL、禹信
7、UPS:山特、APC
8、其他
公司主要业务方向:
1、系统集成:为用户提供量身定制的IT软件、硬件技术解决方案,网络工程规划和实施。
2、Cisco全系列网络设备销售等项业务:提供全系列Cisco网络设备和存储设备的销售。
公司服务的产品有:
1、网络设备:思科、思科精睿、D-LINK、TP-LINK、斐讯、网件、BUFFALO
2、网络安全:思科防火墙、中科网威防火墙、juniper防火墙、
3、布线产品:AMP、一舟、金城(线缆和模块) 尾纤、光纤、配线架、理线架……
4、监控:摄像机、监控机、光端机、投影机……
5、程控交换机:欧申、TCL、国威、阿尔卡特……
6、服务器:HP、IBM、DELL、禹信
7、UPS:山特、APC
8、其他
联系方式
- 公司地址:上班地址:珠江路435号华海大厦1007室