南京招聘

1. 执行团队管理，指导并处理升级问题，促进客户主动关怀服务流程的有效实施

2. 执行服务质量和效率的监控、考评和分析，推动改善营销组的服务质量和效率

3. 组织收集相关数据，结合业务发展和内外部客户的需求，执行实施客户服务体系规划

4. 组织收集客户的反馈意见，以促进服务品质的不断提升

5. 执行部分调查活动的具体实施工作

岗位要求：

1. 大专以上学历，管理类或经济类专业优先

2. 2年以上电话销售或客户服务工作经验

3. 良好的团队领导和团队培养能力

4. 良好的抗压能力、执行力和职业操守



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     广发银行（原广东发展银行）是中国人民银行批准组建，于1988年9月成立的股份制商业银行，总部设在中国广州市。2006年，广发银行成功完成改革重组工作，引入了花旗集团、中国人寿、国家电网、中信信托等实力雄厚的国内外知名企业。广发银行致力于打造成为一流现代化商业银行。2011年4月8日起，广东发展银行正式更名为广发银行。
     广发卡，作为广发银行的品牌产品，是国内***张真正的信用卡。广发卡一直秉持“给您更多、为您看更远”的服务理念，通过多年的努力已成长为国内信用卡市场的领跑者之一，成为国内信用卡知名品牌。
     新名称、新标志、新形象、新动力，推出全新的品牌形象，标志广发银行核心竞争力的快速提高，意味着已进入国际化，全新的品牌竞争时代，广发银行站在了更高的新起点上，将迎接更多全新的挑战！
 
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