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服务专员

上海帕科网络科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:合资(非欧美)
  • 公司行业:计算机服务(系统、数据服务、维修)

职位信息

  • 发布日期:2014-08-17
  • 工作地点:上海-徐汇区
  • 招聘人数:1
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

工作内容:
1. 完成客户信息的梳理、核实工作;
2. 承担客户信息、产品信息的数据录入;
3. 服务邮件的确认回复;
4. 服务产品的信息查询;
5. 商务项目的常规跟进;
6. 项目收款的常规跟进工作;
7. 商务、服务数据的梳理以及统计报表的整理;
8. 领导交代的其它工作。
任职资格:
任职资格:
教育背景:
◆英语、计算机、网络等相关专业大专以上学历;
经 验:
◆具有一年以上服务专员工作经验,了解IT行业优先;
◆能熟练应用office,有CRM或ERP操作经验优先;
技能技巧:
◆具有较强的信息收集,分析及准确地汇总的能力;
性格态度:
◆有很强的人际沟通能力,乐于接受挑战;
◆主动进取,有钻研精神,很快接受新技术和产品;
◆有成就动机,具备高度的敬业精神及高涨的工作激情;
◆具备团队精神,客户至上和持续上进的工作态度。

公司介绍

    上海帕科网络科技有限公司是一家专业从事企业数据存储备份、网络安全、负载均衡及宽带应用加速产品的综合服务提供商。根据用户网络和应用的现状,从数据存储构架、备份策略规划、网络安全部署、宽带内容发送及流量监控、多链路负载、防病毒、防攻击等各方面为用户打造最优化的解决方案。专业的多级客户服务体系全面保障运营系统的高可用性和稳定性。
    帕科网络拥有经验丰富的咨询队伍和多名经过严格培训并获得IT行业权威机构技术认证的支持工程师。成功实施的大型项目有:上海电信、哈尔滨电信、泉州电信,上海电气、西门子(中国)、美商国家半导体、飞利浦(中国),AT&T,博世(中国)、拜耳(中国),NTT等,积累了丰富的项目管理和工程实战经验。帕科网络致力于航空、电信、电力、大型外企制造业等多领域的发展,为数百家中国IT行业用户提供了全方位的解决方案服务。
   “追求卓越、力求创新”,只要您与我们有了沟通的开始,就会在不断的肯定中体会我们与众不同的价值。

公司将提供:

 明确定义的目标和前景
 为明确目标作出贡献而得到的合理回报
 富有竞争力的薪资
 教育培训及发展机会
 优秀的企业文化
 完善的福利待遇、带薪休假、出国培训、拓展训练、公司郊游、文体活动等。

联系方式

  • 公司地址:地址:span北京市朝阳区东大桥8号SOHO尚都南塔2005室