南京招聘

岗位职责：
1、按照公司运营的规定和流程，执行新单初审、领号、扫描工作，保证操作时效及准确率符合运营要求
2、按照公司运营的规定和流程，完成新单手工台账登记，保证台账登记准确性和及时性
3、按照公司运营的规定和流程，负责合同质检、系统登记和下发的工作，确保时效及准确率符合运营要求
4、按照公司运营的规定和流程，处理保单回执回收和系统录入，保证操作时效及准确率符合运营要求
5、按照公司运营的规定和流程，完成银保通资料回收及系统登记，保证操作时效及准确率符合运营要求
6、按照公司运营的规定和流程，执行保全初审、扫描的工作，确保操作时效及准确率符合运营要求
7、按照公司运营的规定和流程，完成保全手工台账登记，保证台账登记准确性和及时性
8、按照公司运营的规定和流程，处理理赔初审、领号、扫描的工作，确保操作时效及准确率符合运营要求
9、按照公司运营的规定和流程，完成收付费系统录入和审核，保证操作时效及准确率符合运营要求
10、按照公司运营的规定和流程，处理单证核销，确保操作时效及准确率符合运营要求
11、按照公司运营的规定和流程，完成日常快递处理和清分，保证及时准确完成
12、按照公司运营的规定和流程，受理客户咨诉，确保时效符合规定
13、按照公司运营的规定和流程，负责所有工单转办和跟进，保证处理时效符合运营要求
14、按照公司运营的规定和流程，处理回访工单件，确保处理时效符合运营要求
15、按照公司运营的规定和流程，扫描和归档投诉及工单资料，保证处理及时准确
16、完成上级安排的其他工作
17、确保按照国家法律、法规，临管规定，严格执行公司内部规章制度履行相应责任和反洗钱义务；
18、在客户信息的收集、记录、管理和使用过程中，必须遵守《中华人民共和国刑法》、中国保监会《人身保险客户信息真实性管理暂行办法》等法律法规与监管规定、《工银安盛人寿保险有限公司客户信息真实性管理暂行办法》等公司规章制度的相关规定。如有违反，公司有权依据相关制度给予扣减薪酬、警告、记过、降级、撤职、解除劳动合同、追偿损失等处理。

岗位要求：
1、本科以上学历，学士学位，保险、法律、金融等相关专业优先；
2、英语四级以上；
3、具有良好的客户服务意识，熟悉保险运营流程；
4、熟悉各种办公软件操作；

工银安盛人寿保险有限公司成立于2012年，由中国工商银行、AXA安盛集团和中国五矿集团公司三家股东合资成立。公司总部位于上海，并在全国多个省、直辖市设立分支机构。
工银安盛人寿专营人寿保险、健康保险和意外伤害保险等保险业务。公司的愿景是通过专业化、规范化、国际化的经营，建设信誉卓著、管理科学、文化先进、效益良好的国内一流保险公司。自成立以来，工银安盛人寿秉承服务客户，回报股东，成就员工，回馈社会的理念，以深耕保险，帮助人们安享健康、幸福、美满的生活为使命追求，以“诚信天下、勇于创新、精诚协作、追求卓越”为价值理念。公司坚持以客户需求为导向，通过差异化经营策略、产品创新优势和多元销售渠道，为客户提供度身定制的个性化保险解决方案及服务，满足客户日益提升的多样化需求。