招聘网络接单及电话客服(非销售)(职位编号:20140701)
南京水之杰环保科技有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:环保
职位信息
- 发布日期:2014-08-06
- 工作地点:南京
- 招聘人数:若干
- 工作经验:应届毕业生
- 学历要求:中技
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 网络/在线客服
职位描述
岗位职责:
1、接单客服需熟悉淘宝流程,了解前来咨询客户的需求,进行有效核对,做好服务工作;
2、熟练了解公司业务,解答客户提问并落实;
3、与相关人员紧密配合,协调沟通,安排订单到服务网点。
4、维护客户关系,联络并开发新客户
5、及时回访客户,了解客户满意度,解决客户反映及投诉,提供良好的售后服务。
任职资格:
1、有客服工作经验者优先;
2、较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
3、有较强的维护协调客户的能力,熟悉服务流程;
4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
5、有责任心,脾气好、细心、耐心、身体健康,能够长期稳定就职工作。
6、工作严谨,勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。
工作时间:朝九晚五 单休
1、接单客服需熟悉淘宝流程,了解前来咨询客户的需求,进行有效核对,做好服务工作;
2、熟练了解公司业务,解答客户提问并落实;
3、与相关人员紧密配合,协调沟通,安排订单到服务网点。
4、维护客户关系,联络并开发新客户
5、及时回访客户,了解客户满意度,解决客户反映及投诉,提供良好的售后服务。
任职资格:
1、有客服工作经验者优先;
2、较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
3、有较强的维护协调客户的能力,熟悉服务流程;
4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
5、有责任心,脾气好、细心、耐心、身体健康,能够长期稳定就职工作。
6、工作严谨,勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。
工作时间:朝九晚五 单休
工作地点:南京开发区(新港恒竞路,市内有公司班车)
薪资待遇:
1. 合理优厚的薪金:基本工资+补贴+年终奖+优秀员工激励奖金等,
2. 完善的假期组合:带薪年假、带薪病假及法定假期;
3. 优厚的福利体系:养老保险、医疗保险、生育保险、 工伤保险、失业保险;
4. 丰富多彩的员工活动:员工聚餐、年度体检、旅游活动等;
5. 多元化培训课程:带薪岗前培训,在职个人提升计划;
6. 良好晋升机会:内部转职(横向发展)、纵向提升;
7. 舒适工作环境。
薪资待遇:
1. 合理优厚的薪金:基本工资+补贴+年终奖+优秀员工激励奖金等,
2. 完善的假期组合:带薪年假、带薪病假及法定假期;
3. 优厚的福利体系:养老保险、医疗保险、生育保险、 工伤保险、失业保险;
4. 丰富多彩的员工活动:员工聚餐、年度体检、旅游活动等;
5. 多元化培训课程:带薪岗前培训,在职个人提升计划;
6. 良好晋升机会:内部转职(横向发展)、纵向提升;
7. 舒适工作环境。
公司介绍
南京水之杰环保科技有限公司是专业的家用净水机和净水工程集成及其服务公司,承接全屋分质供水系统、管道直饮水项目设计以及家用商用净水机的推广应用,在为用户提供高性价比产品的同时,更注重于为用户提供全心全意的服务,把客户当成我们的朋友。公司旗下水牛网是专业从事净水器安装、滤芯更换、故障处理等业务第三方服务平台,致力于为净水器生产商、销售商和用户提供最专业的售后服务。通过遍布全国的服务网络,提供家用净水机的安装及售后服务。通过互联网、呼叫中心、第三方支付等信息科技手段,为净水器行业销售商、消费者提供放心服务。
公司座落于南京市夫子庙商圈,公司拥有一支强有力的技术服务和销售团队,兢兢业业,勇于创新,抱着与厂家和商家团结、合作、开拓、发展的经营宗旨,注重信誉,强调服务,以忘我的敬业精神和精湛的技术为用户提供服务,立志成为江苏首屈一指的专业化净水工程及服务公司。
诚信为本、信誉至上,我们一直追求能让您满意的产品品质和服务。
我们相信有您的支持我们会做的更好。
公司座落于南京市夫子庙商圈,公司拥有一支强有力的技术服务和销售团队,兢兢业业,勇于创新,抱着与厂家和商家团结、合作、开拓、发展的经营宗旨,注重信誉,强调服务,以忘我的敬业精神和精湛的技术为用户提供服务,立志成为江苏首屈一指的专业化净水工程及服务公司。
诚信为本、信誉至上,我们一直追求能让您满意的产品品质和服务。
我们相信有您的支持我们会做的更好。