客服专员
南京美任文化传播有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:影视/媒体/艺术/文化传播 网络游戏
职位信息
- 发布日期:2014-08-18
- 工作地点:盐城
- 招聘人数:1
- 工作经验:1年
- 学历要求:大专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
职位描述:
1、完成日常的网络,电话等推广交流工作;
2、处理各种投诉事件,并定期向领导汇报具体情况;
3、整理汇总客户档案资料,提供客户服务并制定客户服务的标准,并提出阶段性的客户需求方案和改善方案;
4、为会员客户定期准备活动信息。
任职要求:
1、较好的艺术修养,具有较强的客户服务意识和客户关系管理能力;
2、对各区域的市场差异有一定的认知,具体处理冲突及紧急事件的能力;
3、能够充分利用现有资源,完成业务的更新、服务的提升和整合;
4、专科以上学历,有1年以上教育培训行业工作经验优先。
1、完成日常的网络,电话等推广交流工作;
2、处理各种投诉事件,并定期向领导汇报具体情况;
3、整理汇总客户档案资料,提供客户服务并制定客户服务的标准,并提出阶段性的客户需求方案和改善方案;
4、为会员客户定期准备活动信息。
任职要求:
1、较好的艺术修养,具有较强的客户服务意识和客户关系管理能力;
2、对各区域的市场差异有一定的认知,具体处理冲突及紧急事件的能力;
3、能够充分利用现有资源,完成业务的更新、服务的提升和整合;
4、专科以上学历,有1年以上教育培训行业工作经验优先。
公司介绍
美任控股集团坐落在***游戏动漫产业园区——“中国游戏谷”南京新城科技园。自成立伊始一直致力于自主研发、服务外包、艺术教育、国际文化交流及衍生产品授权经营。企业在改革开放的浪潮中迎风而上、迅猛发展,始终坚持“创新,品质,敬业,诚信”八字理念,以敏锐的目光,鲜明的个性,不断寻求创新与文化的沟通。目前已发展成为拥有美任文化(南京)、美任文化(盐城)、美任·美学(南京)、美任·美学(盐城)、史莱姆科技五家公司为一体的综合型企业。美任文化是以设计制作、美术服务、文化交流为核心的文化类公司;美任·美学是以秉承教学育人、传承美学为己任的艺术类美术教育机构;史莱姆科技则着手于原创手机游戏的研发。
联系方式
- 公司地址:上班地址:奥体大街69号新城科技大厦1幢10层