南京招聘

岗位职责：
1、跟踪新客户情况，负责建立并更新客户信息库，并对客户进行分类整理；
2、负责客户回访并建立回访档案，开展客户满意度调查；
3、负责客户投诉及诉求答疑，并对客户的意见、投诉及建议进行分类、归纳、统计；
4、负责接待、处理客户的投诉,做好工作记录；
5、负责对公司产品的售后服务和维修管理；
6、负责客户返修及退换货产品的收货和发货工作。

任职资格：
1．专科学历，专业不限；
2．有较强的服务意识和团队协作精神；；
3．具有很强的沟通表达能力和服务意识；
4．熟练使用WORD,EXCEL等办公软件。

南京才华科技集团有限公司成立于2000年，是一家具备WQ装备科研生产许可、ZB承制单位资质和国家二级BM资质的高新技术企业。是国内首批总后勤部软件园入园单位、南京军区软件园入园企业。
才华集团建有江苏省企业院士工作站和江苏省微波毫米波通信设备工程技术研究中心，是全国工商联装备业商会副会长单位。才华集团与中科院、南京邮电大学物联网学院、解放军理工大学等多家院所建立联合实验室，研究生工作站。