南京招聘

岗位职责：

1、 良好的语言表达和沟通能力，积极主动与客户进行沟通，有效协调问题；

2、 熟练掌握服务中心工作与方式，有较强的逻辑思维能力，擅长对问题的总结与归纳；

3、 有优秀的服务意识，能积极主动为客户服务；

4、 接待投诉、安抚客户情绪，填写投诉、咨询、建议记录；

5、 通知相关服务中心、部门核实情况并限期做出处理；

6、 重大事件及时上报中心负责人；

7、 做好资料归档工作；

8、 完成领导安排的其他工作。

江苏华门集团物业管理有限公司成立于2005年，是中国物业管理协会会员单位和南京市物业管理协会理事单位，注册资本500万元人民币，是具有国家二级资质的专业性物业管理企业，在物业管理和物业服务中拥有丰富的经验。
现有员工180余名，其中管理层有大专以上学历和专业职称的占90％以上，目前签约及全权管理的物业面积达50万平方米。将酒店管家式全方位、多功能的服务理念导入、运用和延伸到实际的物业管理服务工作中去，做到了品牌效益、社会效益、经济效益的紧密联系。
公司连续两年被中国质量诚信企业协会、中国品牌价值评估中心、中国消费者协会江苏质量诚信监督委员会评为江苏质量诚信AAA级品牌企业。
公司现已通过国家ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系、OHSAS18001职业健康安全管理体系的认证。良好的制度管理使公司的服务质量标准始终处于规范、有序、受控的状态，同时也为公司的持续、稳定、健康发展奠定了坚实的基础。