网络咨询师
南京维多利亚整形美容医院
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:美容/保健 专业服务(咨询、人力资源、财会)
职位信息
- 发布日期:2014-07-16
- 工作地点:南京-白下区
- 招聘人数:2
- 职位月薪:面议
- 职位类别:其他
职位描述
1、咨询服务
1.1咨询服务 通过电话、网络为有项目咨询需求的顾客提供咨询服务,解答顾客提出的各项疑问
1.2信息登记 对首次咨询的顾客,填写顾客相关信息,预留联系方式,进行系统登记
详细备注顾客咨询项目的、咨询情况、诊疗方案、可开发项目的预估、身份或消费能力评估等,以备现场咨询查看
1.3客户引导 在咨询过程中注意礼貌用语与营销话术的使用,通过语言艺术树立良好的医院形象,引导顾客到院进行现场咨询
2、访客跟进
2.1配合咨询 复诊、预约复查顾客,同相应科室和人员进行信息沟通
对已上门顾客,及时和现场咨询沟通顾客情况,进行有效配合
对可能潜在开发项目的顾客和现场咨询配合进行针对性的咨询
2.2顾客回访 针对预约未上门或是没有预约时间的顾客,定期进行回访跟踪或是再次咨询
2.3报表编制 按规定编撰月报表上报上级领导
1.1咨询服务 通过电话、网络为有项目咨询需求的顾客提供咨询服务,解答顾客提出的各项疑问
1.2信息登记 对首次咨询的顾客,填写顾客相关信息,预留联系方式,进行系统登记
详细备注顾客咨询项目的、咨询情况、诊疗方案、可开发项目的预估、身份或消费能力评估等,以备现场咨询查看
1.3客户引导 在咨询过程中注意礼貌用语与营销话术的使用,通过语言艺术树立良好的医院形象,引导顾客到院进行现场咨询
2、访客跟进
2.1配合咨询 复诊、预约复查顾客,同相应科室和人员进行信息沟通
对已上门顾客,及时和现场咨询沟通顾客情况,进行有效配合
对可能潜在开发项目的顾客和现场咨询配合进行针对性的咨询
2.2顾客回访 针对预约未上门或是没有预约时间的顾客,定期进行回访跟踪或是再次咨询
2.3报表编制 按规定编撰月报表上报上级领导
公司介绍
南京维多利亚整形美容医院是一家隶属香港维多利亚国际医学美容集团连锁的现代化整形美容机构,致力于推广最新的国际抗衰老技术、非手术微整形技术、皮肤美容技术、整形美容技术。维多利亚集团经过多年的发展与沉淀,已经形成了以一大体系、四大中心和十大经典项目为支撑的国际品牌。 来到维多利亚,你就是女王!
联系方式
- 公司地址:上班地址:南京市秦淮区虎踞南路100号