客服专员/助理(非技术)
南京葡香谷乳业有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:合资(非欧美)
- 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品) 贸易/进出口
职位信息
- 发布日期:2014-07-16
- 工作地点:南京
- 招聘人数:2
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 投诉专员
职位描述
岗位职责:
1、通过电话回访客户,核对客户地址、电话等相关资料,提供爱必达配方奶粉等产品知识、专业营养知识、育儿知识的指导(岗前有相关专业的培训课程,员工自身也可学习到相关的营养知识);
2、接听公司400、800热线,记录并反馈客户的意见或建议,建立良好的客户关系,以提高品牌美誉度,客户满意度与忠诚度。
任职要求:
1、大专或以上学历,营养学相关专业优先;
2、普通话表达流利;
3、思维敏捷、反应快、对工作有责任心;
4、有客户服务工作经验、育婴师资格证者优先;
5、舒服良好的办公环境,常白班工作时间(8:45-12:00 13:00-17:00)每周工作5天。
公司介绍
南京葡香谷乳业有限公司位于南京建邺区中央商务区CBD中心嘉业国际城,公司与大洋洲、欧洲等国家高端乳品生产商开展战略合作,致力于进口高品质的婴幼儿配方奶粉、孕妇配方奶粉等乳制品。
2017年公司已收购澳大利亚一家婴幼儿配方奶粉生产工厂,成为该企业第二大股东。公司拥有丰富的婴幼儿配方奶粉市场操作经验与广阔的销售渠道,是西班牙纳兰朵、澳大利亚爱必达配方奶粉的中国总代理与销售商。截至目前,爱必达、纳兰朵婴幼儿配方奶粉已覆盖华东、华中、华南等区域,2014年以来公司保持良好的发展趋势,销售业绩均保持每年超过40%的增长。
南京葡香谷乳业有限公司坚持用责任赢得信任,不断践行企业的社会责任。多年来,向青海玉树、四川雅安、云南鲁甸地震灾区捐款捐物,捐助社会福利机构及贫困、残疾儿童。
公司重视企业文化与团队建设,致力为每一位伙伴提供创新发展的事业平台。南京葡香谷乳业倡导军队执行力、学校学习力与家庭的亲和力的企业文化。
? 爱必达官网:www.china-abid.com;纳兰朵官网:www.naladan.cn.
? 爱必达官方微信:abid爱必达;纳兰朵官网微信:Naladan纳兰朵
2017年是南京葡香谷乳业进入高速发展的一年,我们期待更多优秀人才加盟,成就爱心事业。
公司地址:南京市建邺区庐山路158号嘉业国际城(地铁2号线奥体东站3号出口)
联系人:朱小姐
联系方式
- 公司地址:上班地址:建邺区庐山路嘉业国际城(奥体)