淘宝软件客服工作8小时
南京焦外信息科技有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 计算机软件
职位信息
- 发布日期:2014-07-25
- 工作地点:南京-雨花台区
- 招聘人数:2
- 工作经验:应届毕业生
- 学历要求:大专
- 语言要求:普通话良好
英语 - 职位月薪:2000-2999
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责:
通过在线接待来访顾客的线上咨询,为顾客服务、提升客户满意度。
(1)淘宝:了解淘宝的功能操作及规则。
(2)售前:介绍产品细节功能。
(3)售后:指导用户正常使用,用户售后异常处理
(服务用户群体是电商:如淘宝卖家。)
任职资格:
熟悉各项软件的基本熟悉,能懂电脑的软件基础知识,工作强度不大,具有较强的客户服务意识,性格开朗,头脑灵活,为人诚信正直,有超强的耐心,脾气好,不和客人争执,工作认真有责任感,能热爱工作具有维护公司精神,同事团结合作意识。打字速度较快优先,要求每分钟60字以上。
工作时间:
白天,每天8小时,每周五天
通过在线接待来访顾客的线上咨询,为顾客服务、提升客户满意度。
(1)淘宝:了解淘宝的功能操作及规则。
(2)售前:介绍产品细节功能。
(3)售后:指导用户正常使用,用户售后异常处理
(服务用户群体是电商:如淘宝卖家。)
任职资格:
熟悉各项软件的基本熟悉,能懂电脑的软件基础知识,工作强度不大,具有较强的客户服务意识,性格开朗,头脑灵活,为人诚信正直,有超强的耐心,脾气好,不和客人争执,工作认真有责任感,能热爱工作具有维护公司精神,同事团结合作意识。打字速度较快优先,要求每分钟60字以上。
工作时间:
白天,每天8小时,每周五天
公司介绍
电子商务服务商,专注提供电商的软件技术服务方案公司。包含软件技术开发和软件技术服务,自营SAAS软件平台。
联系方式
- 公司地址:南京雨花台区雨花经济开发区凤华路18号8幢
- 邮政编码:210039