南京 [切换城市] 南京招聘南京客服及技术支持招聘南京客服专员/助理(非技术)招聘

淘宝软件客服工作8小时

南京焦外信息科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2014-07-25
  • 工作地点:南京-雨花台区
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:应届毕业生
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:普通话良好
    英语
  • 职位月薪:2000-2999
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责:
通过在线接待来访顾客的线上咨询,为顾客服务、提升客户满意度。
(1)淘宝:了解淘宝的功能操作及规则。
(2)售前:介绍产品细节功能。
(3)售后:指导用户正常使用,用户售后异常处理
(服务用户群体是电商:如淘宝卖家。)

任职资格:
熟悉各项软件的基本熟悉,能懂电脑的软件基础知识,工作强度不大,具有较强的客户服务意识,性格开朗,头脑灵活,为人诚信正直,有超强的耐心,脾气好,不和客人争执,工作认真有责任感,能热爱工作具有维护公司精神,同事团结合作意识。打字速度较快优先,要求每分钟60字以上。

工作时间:
白天,每天8小时,每周五天

公司介绍

电子商务服务商,专注提供电商的软件技术服务方案公司。包含软件技术开发和软件技术服务,自营SAAS软件平台。

联系方式

  • 公司地址:南京雨花台区雨花经济开发区凤华路18号8幢
  • 邮政编码:210039