客服专员/助理（非技术）
南京锦天绣地广告传媒有限公司
- 公司规模：少于50人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：广告 印刷/包装/造纸
职位信息
- 发布日期：2014-07-16
- 工作地点：南京-白下区
- 招聘人数：2
- 工作经验：应届毕业生
- 学历要求：大专
- 职位月薪：面议
- 职位类别：客户代表
职位描述
岗位职责
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、客户受理和客户开通；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、客户受理和客户开通；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
公司介绍
南京锦天绣地广告传媒有限公司主要从事平面印刷，产品包装，户外展会宣传布置，广告发布，市场推广等业务，CIS企业形象设计、品牌形象设计与推广工作，先后成功运作过国际知名汽车品牌的形象设计和推广，如：大众，荣威，别克，雪佛兰等
本着：“专业，快速，准确”的理念，致力为各行业企、事业单位及机构品牌服务，以客户的角度看待事务，以专业的心态对待业务。
“把事情做好”是公司所有事务的第一理念。
本公司不是南京最好的广告公司，也不是南京最大的广告公司，但凡是进入本公司的员工，都会受到公司的重视，负责具体的工作，也会有合理的待遇。
本着：“专业，快速，准确”的理念，致力为各行业企、事业单位及机构品牌服务，以客户的角度看待事务，以专业的心态对待业务。
“把事情做好”是公司所有事务的第一理念。
本公司不是南京最好的广告公司，也不是南京最大的广告公司，但凡是进入本公司的员工，都会受到公司的重视，负责具体的工作，也会有合理的待遇。
联系方式
- 公司地址：上班地址：太平南路333号金陵御景园商务楼6楼J座