培训主管
江苏望洲投资管理有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2014-07-16
- 工作地点:南京-鼓楼区
- 招聘人数:若干
- 职位月薪:面议
- 职位类别:培训经理/主管 投资/理财顾问
职位描述
岗位职责:
1、 负责分公司相关客户服务工作,制定、参与或协助区域客服经理执行相关的政策和制度;
2、 负责分公司日常的客户咨询、客户资料管理、售后服务(客户投诉、回访)等工作,严格遵守公司和部门制定的各项制度和流程,规范工作行为和用语,为客户提供高品质的服务工作,树立公司专业化形象,提高客户满意度;
3、 负责公司新进人员(业务人员为主)的业务培训工作,包括集团背景、公司发展理念、业务开展模式、具体业务操作、业务员晋升通道,及业务涉及到的相关法律政策解读、后期维护等;
4、 积极主动开展相关大客户服务工作,善于分析问题,总结经验;
5、 完成区域客服经理交办的其他事务。
任职要求:
1.大专以上学历,市场营销、公共关系、金融、培训等相关专业优先;
2.有2年以上培训工作经验,熟悉客户服务体系的管理流程;
3.高度的责任心和客户服务精神,亲和力强,有耐心;
4.熟练使用办公软件,具有较强的数据统计能力;
5.有P2P行业经验的优先考虑。
此岗位侧重培训工作,有意向者可直接拨打85371960人事部电话,有资历这也可直接应聘培训主管
基本工资+补贴+五险一金+双休+各项福利 综合薪资专员不低于4000 主管不低于5000
1、 负责分公司相关客户服务工作,制定、参与或协助区域客服经理执行相关的政策和制度;
2、 负责分公司日常的客户咨询、客户资料管理、售后服务(客户投诉、回访)等工作,严格遵守公司和部门制定的各项制度和流程,规范工作行为和用语,为客户提供高品质的服务工作,树立公司专业化形象,提高客户满意度;
3、 负责公司新进人员(业务人员为主)的业务培训工作,包括集团背景、公司发展理念、业务开展模式、具体业务操作、业务员晋升通道,及业务涉及到的相关法律政策解读、后期维护等;
4、 积极主动开展相关大客户服务工作,善于分析问题,总结经验;
5、 完成区域客服经理交办的其他事务。
任职要求:
1.大专以上学历,市场营销、公共关系、金融、培训等相关专业优先;
2.有2年以上培训工作经验,熟悉客户服务体系的管理流程;
3.高度的责任心和客户服务精神,亲和力强,有耐心;
4.熟练使用办公软件,具有较强的数据统计能力;
5.有P2P行业经验的优先考虑。
此岗位侧重培训工作,有意向者可直接拨打85371960人事部电话,有资历这也可直接应聘培训主管
基本工资+补贴+五险一金+双休+各项福利 综合薪资专员不低于4000 主管不低于5000
公司介绍
江苏望洲投资管理有限公司,是经江苏省工商局注册的金融服务企业,注册资本3000万元,系望洲集团的全资子公司(集团母公司注册资本壹亿元,旗下各子公司涉及物资贸易、矿业投资、物联网研发、新型农业、金融服务、房地产开发、旅游酒店等众多领域)。
江苏望洲投资管理有限公司秉承“稳健诚信、合作共赢”的经营理念,以专业的金融团队为本,为有理财需求的高净值人群和有资金需求的高成长型人群提供安全、高效、透明的平台式服务。
全新的投资模式,全新的交易平台,力争短期内形成集财富管理、PE、信用评估、贷款咨询服务等业务于一体的综合性金融服务体系,力求走在行业发展前端,具备国内领先优势。
望洲人通过不断完善企业核心竞争力,不断深化在产品价值链上的竞争优势,创造领先的市场地位,用我们的技术、产品和服务为客户创造更大的价值。
公司为每位员工提供具有竞争力的薪酬和发展空间!享受完善的福利待遇:
1.优于同行业的薪酬标准:基本工资+岗位津贴+高额提成+通讯交通餐补+年底激励奖金
2.实行5天7小时双休的工作时间
3.带薪假期(年假、产假、婚假...所有法定假日)
4.每年一次晋升加薪机会
5.公司为正式员工提供社保(养老、医疗、生育、失业、工伤、大病医疗补助)
6.为每一位望洲小伙伴量身打造培训计划和职业规划
7.公司重视人才培养,长期提供大量金融行业专业知识培训和个人能力培训(带薪)
8.丰富多彩的员工生日会、集体活动
9.年度国内外旅游
10.广阔的发展平台和空间,公司不拘一格任用人才
诚邀您加入望洲大家庭,成为望洲在中国金融服务业中发展的新动力!
公司网址:http://www.wangzhou.cn
南京公司地址:南京市秦淮区中山南路1号南京中心63层
总部地址:浙江杭州钱江新城宏城国际大厦33层
江苏望洲投资管理有限公司秉承“稳健诚信、合作共赢”的经营理念,以专业的金融团队为本,为有理财需求的高净值人群和有资金需求的高成长型人群提供安全、高效、透明的平台式服务。
全新的投资模式,全新的交易平台,力争短期内形成集财富管理、PE、信用评估、贷款咨询服务等业务于一体的综合性金融服务体系,力求走在行业发展前端,具备国内领先优势。
望洲人通过不断完善企业核心竞争力,不断深化在产品价值链上的竞争优势,创造领先的市场地位,用我们的技术、产品和服务为客户创造更大的价值。
公司为每位员工提供具有竞争力的薪酬和发展空间!享受完善的福利待遇:
1.优于同行业的薪酬标准:基本工资+岗位津贴+高额提成+通讯交通餐补+年底激励奖金
2.实行5天7小时双休的工作时间
3.带薪假期(年假、产假、婚假...所有法定假日)
4.每年一次晋升加薪机会
5.公司为正式员工提供社保(养老、医疗、生育、失业、工伤、大病医疗补助)
6.为每一位望洲小伙伴量身打造培训计划和职业规划
7.公司重视人才培养,长期提供大量金融行业专业知识培训和个人能力培训(带薪)
8.丰富多彩的员工生日会、集体活动
9.年度国内外旅游
10.广阔的发展平台和空间,公司不拘一格任用人才
诚邀您加入望洲大家庭,成为望洲在中国金融服务业中发展的新动力!
公司网址:http://www.wangzhou.cn
南京公司地址:南京市秦淮区中山南路1号南京中心63层
总部地址:浙江杭州钱江新城宏城国际大厦33层