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外包技术支持工程师

上海盈联互动数码有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:通信/电信/网络设备

职位信息

  • 发布日期:2014-07-15
  • 工作地点:北京
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:三年以上
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语熟练
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:技术支持/维护工程师  

职位描述

工作内容:
1、 按照流程,为用户提供基数支持以及解决方案。
2、 相应任何服务的请求事件,并解决SLA;如用户电脑的安装配置,以及台式机和笔记本的问题解决。
3、 配合网络团队查找并更改设备配置问题。
4、 监控IT设备的运行状态以及运行报告,解决运行问题。
5、 服务器的管理以及日常数据的备份以及恢复。
6、 电话系统、打印系统管理。
7、 解决用户的需求以及问题。
8、 为团队合作项目推广提供技术支持。
9、 为用户提供支持以及解决应用程序问题。
任职资格:
1、 本科以上学历,至少3年以上计算机、通信专业或IT工作经验。
2、 熟悉各种网络设备的安装和维护,在网络安全保护及微软系统及常用软件方面有丰富的知识。具有路由器、转换器、防火墙、PBX、VPN box、wireless device 等设备管理经验。
3、 有较高的学习能力。
4、 熟练的英语沟通、书写能力。
5、 有MCSE及思科认证者优先。
6、 有较强的团队沟通和协作能力。

公司介绍

盈联集团(PCS)于2000年在上海创立,为专注于语音通讯和CTI应用领域创新解决方案与服务的外资公司。近10年来,在PBX/VoIP统一通信、呼叫中心、结构化布线和企业网数据网络建设领域,PCS已成为业界领先技术厂商的优选合作伙伴,并在上海、北京、苏州、宁波、广州、深圳、成都、香港等城市都设有分公司。

公司福利
1.特别休假:公司严格按法定节假日进行休假,并依员工进入公司年限享有年休假、婚假、陪产假、安胎假等。
2.奖金制度:包含开工红包、优秀员工奖、年终奖、每年调薪。
3.贺、奠金:生育金200元、丧金300元补助。
4.生日会:为庆祝员工生日,每月举办集体生日会。
5.节日福利:欢度佳节(中秋节、妇女节等),公司赠送礼品。
6.保 险: 公司为员工提供良好的人身保障,社会保险(四金)让员工更无后顾之忧,可以全心的开心工作、享受生活。
7.旅游及活动:年度精心筹划员工旅游,除让员工可享受假期外,更可凝聚同仁间的向心力、团结力;定期举办足球、篮球等活动。
8.年会:部门聚会、每年集团周年举办庆典活动并发放奖品总值5万元,犒赏员工辛劳并创造全体同乐之气氛。
9.高温:发放防暑用品、饮料。
10.境外旅游:每年评选优秀员工,给予境外旅游奖励。

联系方式