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中国电信股份有限公司江苏电子渠道运营中心

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:通信/电信运营、增值服务  互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2014-08-18
  • 工作地点:南京-建邺区
  • 招聘人数:10
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位要求
1. 性格开朗稳重,学习能力强,有较强的销售意识和销售热情。熟悉通讯类产品基本参数,妥善解答线上客户咨询,引导客户消费,加强体验度。
2.具有一定的客户沟通能力、谈判技巧和协调能力,善于维护客户关系。
3.有良好的服务意识,工作责任心强,有敬业精神,热情大方,细心,耐心。
4.能够承受工作压力,有较好的团队协作精神,能够适应晚班(至24:00)和加班。
5.能够熟练使用计算机和相关软件工具,善于盲打输入,字数不低于60字/分钟。

公司介绍

                                                                                中国电信江苏电子渠道运营中心简介

一、中心定位
    中心致力于促进服务互联网化、提升客户感知和体验,在实现企业经营降本增效的同时,为互联网销售引流。同时,配合产品的互联网化创新,实现销售的互联网化转型和线上线下的协同,逐步发展成为中国电信的电子商务平台。
二、中心简介
    中国电信股份有限公司江苏电子渠道运营中心(以下简称“中心”)是中国电信股份有限公司江苏分公司的的直属经营单元,承担电子渠道的规划与运营,现已进入高速发展阶段,形成以网上营业厅、掌上营业厅、短信营业厅、社会分销联盟四大平台为主体,以天猫、微博、微信、易信、翼猫、iTV、天翼生活、京东苏宁等新兴渠道为补充的电信全业务独立经营体系,为江苏省3000万互联网用户、2000万移动互联网用户、3000万电话用户提供优质服务,为江苏电信年贡献70万天翼、44万宽带、1.5亿流量收入,实现65亿元交易额,年度总浏览量4.15亿次(平均每天110万次浏览),相当于南京禄口机场一年吞吐量的28倍,年度独立访客量6025万(平均每天16万名独立访客),相当于全江苏71%的人口访问过网厅,年度支付订单1.35亿元,年度服务人次10.57亿。是江苏电信业务发展、客户服务的重要渠道。中国电信正处在企业转型的重要阶段,江苏电信电子渠道肩负着提升企业价值、开创企业未来、锻造企业核心竞争力的关键使命,致力于打造中国电信业务销售的主渠道、客户服务的首选渠道、电子商务的核心渠道、互联网合作的汇聚渠道,成为移动互联网时代中国电信的中坚力量!

联系方式

  • 公司地址:上班地址:南京市江东中路49号河西电信大厦