客服专员/助理(非技术)
南京保航文化传媒有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:广告
职位信息
- 发布日期:2017-03-19
- 工作地点:南京-白下区
- 招聘人数:若干
- 学历要求:中专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,形象标准,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,形象标准,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
公司介绍
南京保航文化传媒有限公司成立2004年,十六年来专注服务于大型企业的品牌设计、营销策划、行销产品开发、会议活动策划、方案执行等业务。具备丰富的从业经验,并在行业内享有较高知名度。
公司位于地铁3号线常府街出口旁,我们提供干净整洁的办公环境,轻松活泼的办公氛围。在这里你会充分感受到广告人的激情,年青人的活力,以及大家共同奋斗青春。
保航文化传媒凭借专业的设计、丰富的服务经验已为众多企业提供了与企业契合、专业的设计方案。我们提供优秀的品牌与商业化设计,用优秀的设计提升客户品牌与商业价值,我们长期致力于与客户建立全新的"形象策略伙伴"关系,分工协作,共同创造。
员工待遇: 1.薪水高于同行业标准
2.岗位津贴 绩效奖 出勤奖
3.带薪年假
4.年终双薪奖励
5.岗位培训
6.不定期旅游,会餐活动,团队活动
7.开放,人性化管理
公司全国统一服务热线:4008-4009-40
公司位于地铁3号线常府街出口旁,我们提供干净整洁的办公环境,轻松活泼的办公氛围。在这里你会充分感受到广告人的激情,年青人的活力,以及大家共同奋斗青春。
保航文化传媒凭借专业的设计、丰富的服务经验已为众多企业提供了与企业契合、专业的设计方案。我们提供优秀的品牌与商业化设计,用优秀的设计提升客户品牌与商业价值,我们长期致力于与客户建立全新的"形象策略伙伴"关系,分工协作,共同创造。
员工待遇: 1.薪水高于同行业标准
2.岗位津贴 绩效奖 出勤奖
3.带薪年假
4.年终双薪奖励
5.岗位培训
6.不定期旅游,会餐活动,团队活动
7.开放,人性化管理
公司全国统一服务热线:4008-4009-40
联系方式
- 公司地址:地址:span常府街新大都广场乙栋6D