急聘电话客服2名
南京瑞琳娜生物科技有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2014-08-18
- 工作地点:南京-栖霞区
- 招聘人数:若干
- 学历要求:大专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
职位描述:
1、负责接听客户产品咨询热线,保持电话畅通,服务用语规范、声线甜美、语速适中;
2、负责在聊天系统上回答客户的产品咨询,服务用语规范、礼貌;
3、熟悉本岗位业务知识及操作流程;为客户提供专业、热情、周到、贴切的优质服务;
4、能准确为相关咨询给予准确、专业的解答;
5、及时对客户信息进行核对、更新和完善,保证客户信息的完整性和准确性。
岗位要求:
1、大专以上学历,普通话标准,谈吐礼貌;
2、具有较强的沟通能力、优良的服务意识和敬业精神;
3、具有相关工作经验者优先;
4、马群附近优先。
福利待遇
1.底薪+每月业绩奖金+五险+年终奖;
2.公司人员主要为80、90后为主,工作环境比较轻松简单;
3.工作满一年有带薪休假;
4.每年至少1-2次调薪机会,发放年终奖金,为员工提供广阔的职业发展空间及有竞争力的薪酬体系;
5.员工根据工龄享受带薪产假、丧假、生育假等相关福利假期;
6.员工在节假日根据安排调休,享受国家规定假期;
7.节日慰问:节日期间发放奖金或购物券,如端午、中秋等法定假日;
8.根据公司业绩,组织员工出游
1、负责接听客户产品咨询热线,保持电话畅通,服务用语规范、声线甜美、语速适中;
2、负责在聊天系统上回答客户的产品咨询,服务用语规范、礼貌;
3、熟悉本岗位业务知识及操作流程;为客户提供专业、热情、周到、贴切的优质服务;
4、能准确为相关咨询给予准确、专业的解答;
5、及时对客户信息进行核对、更新和完善,保证客户信息的完整性和准确性。
岗位要求:
1、大专以上学历,普通话标准,谈吐礼貌;
2、具有较强的沟通能力、优良的服务意识和敬业精神;
3、具有相关工作经验者优先;
4、马群附近优先。
福利待遇
1.底薪+每月业绩奖金+五险+年终奖;
2.公司人员主要为80、90后为主,工作环境比较轻松简单;
3.工作满一年有带薪休假;
4.每年至少1-2次调薪机会,发放年终奖金,为员工提供广阔的职业发展空间及有竞争力的薪酬体系;
5.员工根据工龄享受带薪产假、丧假、生育假等相关福利假期;
6.员工在节假日根据安排调休,享受国家规定假期;
7.节日慰问:节日期间发放奖金或购物券,如端午、中秋等法定假日;
8.根据公司业绩,组织员工出游
公司介绍
南京瑞琳娜生物科技是最具活力的电子商务公司;是年轻的团队,热情、自信、迎接挑战;是年轻的公司,朝气、萌动、创造历史;是年轻学子走出校园迈向成功的起点;是年轻才俊风云际会施展才华的舞台。
南京瑞琳娜生物科技有限公司是一家面向消费者从事网络零售贸易的专业电子商务企业。公司依托优秀的专家顾问团队、专业SEO团队,凭借雄厚的资金实力,立足互联网科技与电子商务领域,是一家外向型电子商务网站,努力创建技术一流、质量一流、服务一流、竞争力领先的电子商务公司。
经过多年的磨砺,南京瑞琳娜团队在产品策划、网站美工、程序开发、网上支付、SEO推广、网站营销、仓储物流、客户服务等环节积累了丰富的资源和经验,拥有供应链运作、研发和应用等实战经历,成为国内网络零售贸易的公司之一。
南京瑞琳娜将品牌推广理念与互联网电子商务信息技术相结合,成功运营了多个网站,业务遍及全国,并在业界取得良好的口碑,目前公司所运作的部分产品已成为行业内的隐形冠军。公司主创均不超过30岁,这支年轻的团队正在向创建电子商务行业风向标的目标迈进!
公司愿景: 以电子商务为载体,构建在网络与实体店面相结合的公司。
公司使命:以网络为载体,打造完整的女性消费网;树立有广泛影响力的自主品牌,以女性为消费主体;打造世界一流的网上购物家园;以互联网为沟通桥梁,整合电子商务各环节资源,实现商品的最优流通。
待 遇:基本工资+绩效奖,办理社保;
休 假:享受假日休假、带薪年休假、病假、丧假、婚假、产假等福利假;
奖 金:包含满勤奖、绩效奖、年中奖、年终奖等;
晋 升:公平﹑公开、公正的晋升机会;
培 训:体系完善、内容丰富的岗前培训、内部及外部知识﹑技能培训;
其它福利:节日礼品、2次旅游机会;
作息时间:8小时6天工作制;
南京瑞琳娜生物科技有限公司是一家面向消费者从事网络零售贸易的专业电子商务企业。公司依托优秀的专家顾问团队、专业SEO团队,凭借雄厚的资金实力,立足互联网科技与电子商务领域,是一家外向型电子商务网站,努力创建技术一流、质量一流、服务一流、竞争力领先的电子商务公司。
经过多年的磨砺,南京瑞琳娜团队在产品策划、网站美工、程序开发、网上支付、SEO推广、网站营销、仓储物流、客户服务等环节积累了丰富的资源和经验,拥有供应链运作、研发和应用等实战经历,成为国内网络零售贸易的公司之一。
南京瑞琳娜将品牌推广理念与互联网电子商务信息技术相结合,成功运营了多个网站,业务遍及全国,并在业界取得良好的口碑,目前公司所运作的部分产品已成为行业内的隐形冠军。公司主创均不超过30岁,这支年轻的团队正在向创建电子商务行业风向标的目标迈进!
公司愿景: 以电子商务为载体,构建在网络与实体店面相结合的公司。
公司使命:以网络为载体,打造完整的女性消费网;树立有广泛影响力的自主品牌,以女性为消费主体;打造世界一流的网上购物家园;以互联网为沟通桥梁,整合电子商务各环节资源,实现商品的最优流通。
待 遇:基本工资+绩效奖,办理社保;
休 假:享受假日休假、带薪年休假、病假、丧假、婚假、产假等福利假;
奖 金:包含满勤奖、绩效奖、年中奖、年终奖等;
晋 升:公平﹑公开、公正的晋升机会;
培 训:体系完善、内容丰富的岗前培训、内部及外部知识﹑技能培训;
其它福利:节日礼品、2次旅游机会;
作息时间:8小时6天工作制;