南京招聘

此岗位招聘两位资深服务顾问：负责保养的服务顾问、负责事故接待的服务顾问

岗位描述
1、严格按照进口大众厂家要求贯彻落实售后服务核心流程工作
2、负责协调公司与客户的关系，了解客户满意度真实含义
3、维系客户关系，培养公司的忠实客户
4、为进厂维修车辆提供最佳的咨询及维修建议，并确保对客户的关怀服务质量
5、协调本公司内部关联到本职位的各方面关系，为维修质量和服务质量做保障工作
6、拓展业务，尤其是事故业务要有敏感性，为公司提供信息支持
7、处理客户的抱怨和投诉事项，避免事态的进一步扩大
8、根据公司的发展需要，不断提升业务能力及专业知识
任职资格
1、大专以上学历，具备汽车的维修知识和原理，有过维修经验者优先
2、具备良好的语言表达能力，懂得沟通的重要性和技巧
3、三年以上事故车管理接待工作经验，了解事故车的维修流程，对保险业务及相关法律法规要熟悉
4、具有良好的沟通能力，处理问题能力，及组织能力
5、熟练驾驶，性格开朗，乐于助人，守信用，执行能力强
6、工作态度积极，能吃苦耐劳，熟练电脑软件操作

        我公司地处于南京市宁南大道22号，在机场路以北，花神国际大酒店对面，这里不仅公路宽阔，环境优雅，还拥有浓厚的人文气息。是进口大众汽车在江苏地区特许销售店，专营大众原装进口的各款品牌汽车。
    作为进口大众汽车在江苏首家特许经销商，南京交家电车辆有限公司对大众进口汽车的销售前景很有信心，并在距现展厅500米处倾心打造了一座5800㎡的豪华新展厅。新展厅打造资金为3000万，展厅面积2000㎡，售后维修车间3800㎡。
    我公司将秉承先进的经营理念，为员工提供稳定、丰厚的薪酬和福利待遇，建立人才激励和培养机制，为年轻有为的汽车服务行业人才提供良好的事业发展平台。