南京招聘

职位描述:
客服专员【岗位职责】
1.跟踪学员的学习进度，定期进行回访及学习情况反馈；
2.接待并处理客户投诉；
3.办理在读学员的后续服务工作；
4.完成在读学员的二次销售任务；
5.负责班级开班到结课后所有相关事宜；
6.完成上级主管交办的临时性、突发性工作，并协助完成部门内部的其他工作.

客服专员【职位要求】
1.具有较强的执行能力；
2.具有较强的管理领导能力、善于应对突发情况；
3.具有较强的销售咨询、客户服务能力；
4.能在较强压力下积极完成工作任务；
5.与各部门协调工作的能力突出；
6.具有一定的时间管理能力；
7.有客服工作经验者优先。

【职位发展及待遇】
1.保底薪资+丰厚奖金+午餐补贴；
2.一经录用即签订正式劳动合同，享受五险一金；
3.每年享受带薪年假、法定节假日等福利；
4.年度旅游计划、员工体检、丰富的员工活动；
5.完善的提升自身能力的课程培训计划；
6.广阔的职业提升空间，公平的晋升机制；
7.良好的工作环境和团队氛围。

朗阁教育集团成立于1999年，是中国最大的雅思、新托福培训基地。朗阁（Longre）教育集团旗下拥有领军雅思新托福培训的朗阁培训中心（雅思、新托福、外教口语、全日制英语、成人英语、企业英语培训等）、专业纯正的小语种培训欧风培训中心（法语、德语、西班牙语、意大利语、日语、韩语等小语种）、细致的朗阁留学（全球近200个国家留学咨询）、高端网络英语培训365学习在线、和专注于3-11岁青少年教育的朗朗国际少儿英语培训五大知名教育品牌。目前，朗阁在上海、北京、南京、杭州等20多个城市拥有至少50个校区，总教学面积超过8万平方米，每年学员数量超过10万人。

南京欧风培训中心源自上海朗阁教育集团，是其麾下旗舰品牌，是国内权威、专业的小语种培训基地，南京办学规模最大的小语种培训中心。致力于提供专业法语、德语、西班牙语、意大利语、西班牙语、葡萄牙语、日语、韩语等语言培训服务。

欧风培训中心是法国著名Gefor语言学院及德国ASL学院的战略合作同盟，加拿大魁北克南京唯一法语推广战略地，南京欧风培训在教学研究、教学服务提供、市场推广、文化交流等方面强强联手，共同打造中国欧洲语系培训第一品牌，倾力为中国的学生奉献最纯正的语言培训。
 
  加入欧风不仅是为了获取工作，而是作为一个欧风人伴随朗阁去不断进取、不断取得成功。欧风作为欧风人的家园，为每一个员工提供了一份关爱和一份发展。

加入我们，你将获得：
舒适、整洁的工作环境； 具有竞争力的底薪和补贴；
轻松、愉快的工作气氛； 业内领先的提成和奖金制度；
简单、有效的沟通方式； 完善的社会保险制度（五险一金）；
丰富、全面的学习机会； 个性、无限的发展空间；
人性化的福利，包括：带薪年假、活动经费、节日慰问、年终效绩奖金、年度旅游……

公司地址：
南京欧风旗舰中心：新街口王府大街8号测绘大厦12楼
南京欧风学术中心：鼓楼区山西路8号金山大厦A座24F

简历投递方式
1.直接通过前程无忧，在线点击相应职位的“申请”按钮；
2.接收简历邮箱：发送njhr_zhaopin@longre.com；同时抄送echo_qin@longre.com、yanghonyan@163.com；（邮件标题请写明：姓名、应聘职位和获取招聘信息的途径，邮件标题格式参考：张三-应聘销售顾问-51job）
3.请勿重复投递简历，我们会在收到简历后尽快筛选，如合适会直接与您电话联系，谢谢您的配合。