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客服经理(物业公司)

江苏宏图高科房地产开发有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:房地产

职位信息

  • 发布日期:2014-07-16
  • 工作地点:南京
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:三年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:物业管理经理/主管  

职位描述

岗位职责:
1
、协助制定所管辖范围各项规章制度及操作流程,定期检讨并优化办事程序,并予以监督落实。
2
、根据部门管理费收缴目标,组织落实各员工实施追缴工作,控制欠费大户。
3
、协助经理负责社区文化活动的策划、宣传和组织工作;协助经理处理业主重大投诉,指导和监督前台接待员收集用户意见及建议。
4
、每天巡查和抽检园区,保持小区服务系统正常化。监督区域员及时发现违章装修及跟进业主和公共设施的维修情况,及时回访,并跟进处理。
5
、管理直接下属,对下属进行工作部署,提供业务指导和培训,进行绩效评估。

岗位要求:
1
、大专或以上学历,三年以上同岗位管理工作经验,持有物业管理员上岗证优先。
2
、熟悉物业维修、安防、清洁、绿化等业务知识;熟练掌握物业管理相关法规,并能灵活应用。掌握服务礼仪、礼貌等基础知识。
3
、熟练掌握物业服务技巧,具有良好的服务意识,有较强的沟通、协调能力。

公司介绍

    宏图地产成立于1998年,作为三胞集团的五大产业板块之一,公司致力于通过厚重的企业文化、稳健的发展模式和规范的制度流程,成为受客户、员工、合作伙伴欢迎和受社会尊重的知名房地产企业。
    宏图地产作为三胞集团各大产业的重要载体和资源整合平台,深耕南京22年,一直秉承“以人为本、服务为上”的理念,开发了多个精品项目。现结合集团优势资源,不断在养老医疗、现代消费领域不断开拓,形成特有的产业运营模式。旗下产业资源包括健康、医疗、消费、文化、旅游等,成为综合性产业运营开发商。未来,我们将立足于城市,在新产业综合开发、运营方面统筹资源,通过高效的产业运营能力助力城市繁荣和行业变革。

联系方式

  • Email:liush@hirealty.com.cn
  • 公司地址:地址:span软件大道68号三胞集团