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现场工程师

赛特斯网络科技(南京)有限责任公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:计算机软件  互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2014-08-18
  • 工作地点:南京
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:三年以上
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:技术支持/维护经理  技术支持/维护工程师

职位描述

职责描述:负责处理客户现场的技术事项:

1、拟定现场实施计划,进行产品(系统)的现场实施,包含现场勘查、安装调试,功能测试、升级、迁移等,协调客户资源、公司内部资源配合完成实施目标,并负责验收中与客户的测试工作;
2、提供现场维护,包含日常的系统巡检、版本升级、提交BUG等,以及给客户提供产品技术支持;参与系统测试,收集现场问题,配合产品部及研发部进行新版本现场测试与功能验证;
3、熟悉系统架构以及系统功能,给客户进行现场培训交流;
4、跟踪收集客户需求,对于不合理的需求进行合理引导规避;引导客户合理使用产品,提升客户对产品的依赖性;挖掘客户潜在需求,结合行业发展,提交产品发展建议,推进产品进一步发展;
5、和客户进行沟通交流,保持良好的客户关系.

任职资格:
1、计算机或相关专业本科及以上学历;
2、现场勘查、实施维护3年以上工作经验;
3、熟悉计算机技术,熟悉linux操作系统,有一定的测试基础,能够熟练编写shell脚本;
4、掌握oracle、PostgresQL或者MySql等数据库系统的使用和维护经验,SQL语言熟练,有相关开发经验优先;
5、熟悉互联网、TCP/IP等协议,路由器/交换机/防火墙等设备及配置知识;
6、有良好的语言表达能力,善于沟通,能同客户保持良好的关系;
7、适应经常出差;
8、有以下经验优先:
- 有电信等相关行业项目实施和维护经验优先;
- 有CCNP证书或相关网络管理工作经验优先;
- 有计算机信息系统集成项目经理或高级项目经理资质、通信概预算证优先。

公司介绍

赛特斯网络科技(Certusnet)是一家高科技创新型企业,公司总部在美国马里兰州的洛克维尔市,在中国南京、上海、苏州等地设有研发中心,并在北京、深圳、上海、厦门等地设有营销及客户服务机构。
赛特斯拥有多项自主知识产权,且核心技术已在美国申请专利,并已获多项中国国家版权局计算机软件著作权证书和江苏省软件产品认定证书。
赛特斯拥有一流的研发、管理和市场营销团队,以及完善的软件开发和实验测试环境。公司的领导团队由成功创办过多家公司、具备丰富管理经验的企业家们组成。公司董事长兼总裁逯利军先生入选国家“千人计划”,是国家级创新创业领军人才,研发团队有近80%左右的工程师拥有硕士及硕士以上的学位,皆毕业于世界著名学府,如美国维吉尼亚大学、新泽西工学院、北京大学、清华大学、复旦大学、上海交大、南京大学等。
公司业务涉及三网融合、物联网、智能电网、新能源汽车、IT运维等多个产业,主要产品线:
电信领域:IPTV服务质量保障系统、网络视频监控服务质量保障系统
能源领域:电力通信资源管理系统、电网变配电监控自动化系统、电动汽车充电设施管理系统、油气管道监测系统
IT运维:NSA智慧网络平台、网络服务质量管理系统

公司福利:
人才是赛特斯网络科技公司的资本,是赛特斯网络科技公司的核心竞争力,公司打造出一套完备的薪酬激励体制,激励员工追求卓越,不断提高自我,为员工提供可持续发展的机会和空间,从而打造出和谐的富有激情的健康向上的工作环境。
公司将为录用人员提供公平的福利待遇, 优秀员工将给予股权激励。

各公司地址:
南京公司:南京市玄武区玄武大道699-22号江苏软件园18幢
上海公司:杨浦区复旦科技园国泰路11号13层1301室。
苏州公司:昆山市开发区 前进东路科技广场大楼15楼

联系方式