售楼处客服
江苏丰盛资产管理有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:物业管理/商业中心
职位信息
- 发布日期:2014-08-18
- 工作地点:南京
- 招聘人数:若干
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责
1、遵守物业管理相关法律法规和公司各项规章制度,不断提高自身素质和工作能力。
2、按照本部门工作手册的要求,负责楼宇管理工作。
3、负责物业接管验收、移交工作。
4、负责办理业主装修手续及工程遗留问题整改的跟进。
5、熟悉工作辖区内的楼座排列、楼宇结构、单元户数、管线走向以及设施、设备分布等基本情况。
6、积极主动与业主/住户进行沟通、交流,了解业主、住户的基本情况。
7、受理业主咨询、投诉、报修,并做好解释、记录、处理等工作,经常走访、回访,征询业主/住户对物业管理服务工作的意见和建议。
8、负责责任区域内其他部门岗位工作质量的检查、监督。
9、负责业主/住户室内装修管理,根据相关法律法规和公司规定监督、检查施工过程,制止违章行为,通知其整改或报请有关主管部门处理。
10、负责物业管理费及其他服务费用的催缴工作。
11、负责协助具体社区文化活动的开展。
12、做好日常工作记录,接受主管的考核。
任职要求
学历:大专以上;年龄:23岁以上;
能力: 1、具有物业管理工作经验以及相关的住宅建筑知识;
2、能熟练应用办公软件,有良好的书面表达和口头表达能力。
3、具有良好的沟通协调和应变能力,具有团队合作精神和亲和力,以及良好的服务意识。
1、遵守物业管理相关法律法规和公司各项规章制度,不断提高自身素质和工作能力。
2、按照本部门工作手册的要求,负责楼宇管理工作。
3、负责物业接管验收、移交工作。
4、负责办理业主装修手续及工程遗留问题整改的跟进。
5、熟悉工作辖区内的楼座排列、楼宇结构、单元户数、管线走向以及设施、设备分布等基本情况。
6、积极主动与业主/住户进行沟通、交流,了解业主、住户的基本情况。
7、受理业主咨询、投诉、报修,并做好解释、记录、处理等工作,经常走访、回访,征询业主/住户对物业管理服务工作的意见和建议。
8、负责责任区域内其他部门岗位工作质量的检查、监督。
9、负责业主/住户室内装修管理,根据相关法律法规和公司规定监督、检查施工过程,制止违章行为,通知其整改或报请有关主管部门处理。
10、负责物业管理费及其他服务费用的催缴工作。
11、负责协助具体社区文化活动的开展。
12、做好日常工作记录,接受主管的考核。
任职要求
学历:大专以上;年龄:23岁以上;
能力: 1、具有物业管理工作经验以及相关的住宅建筑知识;
2、能熟练应用办公软件,有良好的书面表达和口头表达能力。
3、具有良好的沟通协调和应变能力,具有团队合作精神和亲和力,以及良好的服务意识。
公司介绍
江苏丰盛资产管理有限公司为丰盛集团的子公司,成立于2011年6月30日。公司注册资本3000万,为国家三级资质物业服务企业,南京市物业管理协会会员单位。主要经营物业管理、资产管理、家政服务。目前在管物业项目有:丰盛集团办公大楼、丰盛商汇、银杏山庄、大石湖生态园区、六合文化产业园、汉中门会所和健康城项目;在管资产项目有:大校场22号、白鹭洲仓库/门面、水西门大街242号、空港研发大厦、朱家场兆瑞百年超市、丰盛科技园、海门大卖场、尼玛克厂房。管理类型涉及办公、住宅、别墅、厂房、大型超市、商业大厦、产业园区、生态旅游园区等。
公司按照现代企业管理模式建立和运作,所有管理人员均具备物业管理从业人员上岗证书,技术人员均具有专业要求的岗位证书。一线员工均经过专业培训后上岗,并持续周期性培训的良好传统。公司秉承追求细致服务 ,营造健康生活的服务理念,全心全意为广大客户、业主提供最优质的贴心服务。
未来,公司将紧跟集团战略发展目标,积极、快速、高标准进入健康服务领域。
公司按照现代企业管理模式建立和运作,所有管理人员均具备物业管理从业人员上岗证书,技术人员均具有专业要求的岗位证书。一线员工均经过专业培训后上岗,并持续周期性培训的良好传统。公司秉承追求细致服务 ,营造健康生活的服务理念,全心全意为广大客户、业主提供最优质的贴心服务。
未来,公司将紧跟集团战略发展目标,积极、快速、高标准进入健康服务领域。
联系方式
- 公司地址:软件大道188号
- 邮政编码:210044