南京招聘

职位描述：

1、有团队合作精神，有阿里巴巴网店客服工作经验者优先；

2、带领团队服务好广大客户，不断优化工作流程，提升客户满意度；

3、关注用户体验，能够就服务中发现的问题进行总结分析，有效反馈，推进服务流程改进；

4、关注产品，收集用户建议，能够对产品优化提出合理化建议，促进产品优化，提升自助化服务；

5、反馈市场信息、客户需求及意向；

6、负责客服分配、排班，确保所管各岗位工作有序、及时、衔接；

7、与公司内部各部门保持沟通和协调，配合销售运营部门执行各种店铺活动；

任职要求：

1、要求具备3年以上的管理经验，大专以上学历，有过客服管理经验者优先考虑；

2、有良好的沟通能力，客户至上意识强烈，服务意识超强；

3、具备搭建、优化客服流程和体系，从而保障服务意识真正落地的能力；

4、具备良好的职业素养及团队合作能力，工作推进能力和自我管理能力强；

5、建立、发展客户,管理团队,提升公司形象,维护良好的客户关系,保证客户满意度。

南京创雅食品有限公司成立于2011年，公司主要经营：进口食品、预包装食品、散装食品批发与零售，蔬菜制品、炒货制品和高档坚果制品等等各类零食；主要以批发为主，兼顾零售！
公司拥有众多知名品牌的区域总代理，如：上好佳、洽洽、好丽友、乐事、妙脆角等，还拥有自主品牌“木板屋”。
南京创雅食品有限公司有道德、重信誉、守法律，实力雄厚。公司拥有自己的大型食品加工厂，并向全国各大商场超市供货。拥有优秀、专业的产品设计团队和管理团队，是一家集研发、生产、销售为一体的现代化食品公司。