接线员
南京晟邦文化传媒有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:文字媒体/出版
职位信息
- 发布日期:2014-08-18
- 工作地点:南京-玄武区
- 招聘人数:若干
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责
1、接听电话,了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
2、客户受理和客户开发,具有挖掘市场的能力;
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
4、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
5、具有较好的沟通能力、处事灵活。
任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
1、接听电话,了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
2、客户受理和客户开发,具有挖掘市场的能力;
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
4、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
5、具有较好的沟通能力、处事灵活。
任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
公司介绍
南京晟邦文化传媒有限公司(原南京东联文化传媒有限公司)于2003年1月注册成立。主营报刊发行、广告代理以及与报刊相关的延伸业务。现诚聘英才,欢迎有志之士加入我们,共谋发展!南京晟邦文化传媒有限公司是2002年经南京市工商局、江苏省新闻出版局批准成立的民营文化传媒公司,注册资金200万元,是集报刊发行、广告代理及与报刊相关的延伸业务为一体的综合性公司。
晟邦传媒在全国拥有几百家固定发行合作伙伴,拥有多种报刊在全国的发行总代理和江苏、南京总代理。南京地区是自行组建的一支50多人的发行投递队伍和10余人的发行督导队伍,具有覆盖南京所有报刊亭的能力,在南京还开展定向投递业务,其中南京新锐主流都市日报《东方卫报》在南京地区所有写字楼、银行、商务会所等公共场所的投送都是由我公司负责。
近年来晟邦传媒多次得到了包括《21世纪经济报道》、《中国日报》 、《东方卫报》 、《新传奇周刊》 、《中国经营报》、《经济观察报》 、 《第一财经周刊》等报刊社的多次好评。
晟邦传媒在全国拥有几百家固定发行合作伙伴,拥有多种报刊在全国的发行总代理和江苏、南京总代理。南京地区是自行组建的一支50多人的发行投递队伍和10余人的发行督导队伍,具有覆盖南京所有报刊亭的能力,在南京还开展定向投递业务,其中南京新锐主流都市日报《东方卫报》在南京地区所有写字楼、银行、商务会所等公共场所的投送都是由我公司负责。
近年来晟邦传媒多次得到了包括《21世纪经济报道》、《中国日报》 、《东方卫报》 、《新传奇周刊》 、《中国经营报》、《经济观察报》 、 《第一财经周刊》等报刊社的多次好评。