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互联网售后文员客服(南京总部)

苏州博讯软件科技有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  通信/电信运营、增值服务

职位信息

  • 发布日期:2014-07-16
  • 工作地点:南京-白下区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:其他
  • 职位月薪:3000-4499
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位急招,上班地点:大行宫附近 (地铁2号线西安门3号出口),条件优秀可直接联系:13776623453李小姐
岗位职责:
1、负责日常客服工作;
2、接听和答复用户打来的投诉电话,提供帮助,解决问题;
3、记录整理用户投诉情况并日常汇总汇报;
4、负责公司400业务的老客户维护,续费(有提成)。
5、听从上级领导的工作安排。

岗位要求:
1、有一定客户服务工作经验或一定的客户服务知识和能力;
2、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发;
3、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极;
4、普通话流利,语言表达及沟通能力强,善于解答客户的提问;
5、有移动互联网客服经验者优先考虑。

待遇:底薪2000-3000+提成奖金 双休,法定假日正常休息+五险+旅游等福利

公司介绍

公司介绍

苏州博讯软件信息技术有限公司位于苏州东宏科技创业园,博讯的原身为某高校信息研发中心,曾经专为事业单位、学校、大型网络公司等机构进行专业网络外包服务。经过多年的发展,公司产品以MMIC智能融合服务器为核心,覆盖CRM系统、路由防火墙、E-fax系统、E-mail系统、呼叫中心系统等产品以及NGN、""全向400热线""等相关服务。是一家以全网电子商务为核心全网信息化服务专家。是工信部电信研究院在南京的金牌服务商,中国互联网协会金牌合作伙伴,移动互联网知识产权研究中心华东地区服务商中心,合作伙伴。 目前苏州博讯,产品涵盖了互联网,3G移动互联网,电信网等,为企业提供一站式,全方位的品牌、产品推广和营销服务,利用自身丰富的全网信息化经验为企业提供高效服务,产品包括,互联网网站建设、优化、推广、网络媒体公关,移动互联网企业门户建设,行业门户运营,电信、联通400客服电话、电话会议系统等一系列产品,能最大限度的满足企业在信息化领域的需求。 公司的目标是:成为每一个企业可信赖的全网信息化专家。
     经过多年发展,现在南京,合肥,杭州,无锡等地都设有分公司。已经成为行业中的佼佼者!

现因公司发展需要,特招聘以下人才,一经录用,你将得到:

1、富有挑战性的工作与良好的学习发展机会;
2、优秀年轻的工作伙伴和优良的工作环境;
3、完善的激励奖励机制,奖金丰厚;
4、完善的培训机制;
5,完善的晋升机制,让你的价值得以真正的体现,一切公平,公正,公开!


符合岗位条件者,请联系我们人事部,苏州博讯期待与你携手创造更加辉煌的未来 !!

企业文化

————诚信、尽责、创新、成就

诚信:坦诚信任是建立事业的基础;


创新:学习改变争取赢的结果;学以致用,温故而知新;

尽责:持续不断做好每一个细节;


成就:成就客户,成就团队,成就自己。

联系方式

  • 公司地址:苏州养育巷99号东宏科技创业园2栋402——408
  • 邮政编码:215005
  • 联系人:人力资源部