南京招聘

职位描述：
1、售前咨询：运用QQ等在线工具回答网上买家提问，引导用户购买下单；
2、订单处理：操作电商后台订单处理；
3、售后处理：客户售后问题的咨询和处理；
4、客户管理：通过与客户的在线沟通，收集和统计客户的资料，了解目标客户的特征，提升客户服务水平。

任职资格：
1、大专及以上学历，对电子商务有一定的了解，有电商客服工作经验者优先；
2、熟悉消费者购物心理，能洞察消费者需求，具有主动服务意识，能妥善处理售后事宜；
3、热爱电子商务行业，愿意倾听客人的意见和抱怨，能够独立、顺利解决问题；
4、具有优秀的语言表达能力、抗压能力，具有积极的工作态度及团队合作精神，做事认真踏实；
5、熟练使用各种办公软件。

工作地点：南京

南京四新科技应用研究所有限公司始创于1992年，是一家专业从事消泡剂，脱气剂及泡沫控制系统研发、生产和销售的国家级高新技术企业。年营业额1亿元人民币。产品应用领域涉及石油开采与加工、制浆造纸、纺织印染、建筑涂料、医药、发酵、洗涤、化肥、机械加工、污水处理等十四个工业领域。企业营销体系完善，产品畅销至国内31个省市地区及近30多个国家与地区。
四新公司拥有国内最大的消泡剂生产基地和最好的研发团队—技术中心，在消泡剂技术领域处于国内领先地位。目前公司共申请国家发明专利28项。公司2009年承担消泡剂国家标准的起草工作，2010年负责建设南京市消泡剂工程技术中心。截止2009年底，公司拥有注册商标3件。企业重视品牌建设，“四新”系列消泡剂是“南京市名牌产品”，“四新”商标是 “南京市著名商标”。
公司于2006年在滁州市汊河开发区征地近70余亩，建设研究中心和3万吨级生产基地，项目一期工程的“年产2万吨消泡剂”装置于2008年9月已经正式投产，并产生了良好的经济效益，随着企业基本建设的逐步完成，企业科研能力、生产规模、产品等级都将再次得到提升，必将拉开“四新科技”发展历史新篇章。