客服人员
江苏直融天下投资管理有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2014-07-14
- 工作地点:南京-建邺区
- 招聘人数:若干
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 销售助理
职位描述
岗位职责
1、收集整理客户信息,对客户分级,提供个性化服务;
2、制定会员客户服务计划,定期对客户进行回访,开展营销工作;
3、线上借款和投资客户的认证、审核、资料上传等工作;
4、线下客户到访洽谈沟通,协调公司资源满足客户需求;
5、负责客服电话、网站线上的咨询解答,跟踪、处理客户的问题;
6、负责完成上级领导交办的其它工作。
任职要求
1、大专以上学历;
2、具有较好的服务意识,能够承受一定的工作压力;
3、具备为客户服务能力,语言表达说服能力和沟通交流能力强,从事过客服工作经验为佳;
4、有做过信贷相关工作的优先。
公司介绍
江苏直融天下投资管理有限公司是江苏金昉集团旗下成员企业,公司位于南京市建邺区江东中路106号901室,成立于2014年6月,注册资本金1000万元人民币。公司本着客户至上、资信立身的经营理念,结合江苏金昉集团成立至今三十年的良好的社会形象,抓住全球金融发展与互联网技术创新际遇,致立于搭建先进、安全、稳定、快捷、便利的互联网金融平台,为客户提供专业的互联网金融服务,实现创业者、投资者、网站平台的共赢。我们相信,随着互联网应用向纵深领域发展,中国诚信、和谐社会的建立,随着有知识、有活力、有创新、有抱负的经营团队的确立和运作,公司将成为这场变革的引领者!
联系方式
- 公司地址:南京市建邺区江东中路106号901室
- 邮政编码:210000