南京招聘

岗位名称：课程顾问 教育咨询师
职责描述：
1、耐心并有一定策略地接听家长的电话，了解家长、学生需求，建立信任感，了解家长、学生的详细信息（姓名、性别、年级、学校、学科情况、联系方式、信息来源），给家长做出专业的咨询，预约上门时间。
2、引导家长带孩子上门并接待，与家长、学生沟通学习状况，了解到学生的成长环境、特点、学习习惯，根据家长、学生需求制定适合的课程服务。
3、对孩子进行全面地测试和分析，使家长认可。
4、制定孩子长期的辅导计划与方案。
5、与家长签订辅导协议。
6、监督和跟踪辅导和服务质量。
7、建立客户电子档案及负责客户维护。
8、每周和教务老师跟踪学生学习情况，与家长、学生建立良好关系。
9、每周回访家长、学生，了解上课情况，及时反馈给教务老师，做好续签准备。
10、每周跟踪来电咨询、上门来访的家长，促成签单。

鸿海教育致力于小中高课程辅导，为学生提供托管，小班及一对一个性化辅导，专注于学生学习能力的培养和学科知识的辅导，视教学质量为生命，深受学生和家长的认可，口口相传，成就了个性化教育连锁机构。