南京招聘

1 （一）公司前台客服接待岗位职责 前台是一个公司的门面，可以称为公司的第一张脸，前台的工作在公司的整个运行链中居于重要地位。前台的工作关系到公司的整体形象和业务开展的质量甚至成败。公司的前台接触信息量很大，练就了一个人分析问题解决问题的能力，短时间可以让一个人获得快速的成长。所以前台的工作对个人来说是一个锻炼的机会。岗位职责：
　　
　　1、接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈;
　　
　　2、能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报。
　　
　　3、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务;
　　
　　4、良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作;
　　
　　5、与同事或主管共享信息，进行知识积累，提供流程改善依据;
　　
　　6、一站式解决客户需求，为客户提供全套咨询和购卡服务。

南京兄弟酒业有限公司是一家集生产和销售酒类产品为主的企业。南京地区直接供货给卖场苏果、大润发、紫金华联、沃尔玛、欧尚、家乐福等大型商超以及歪曲华北大润发，全国欧尚。公司主要以白酒红酒为主、高中低档产品都很齐全，同时还自己开发新产品，上级公司为瑞宝食品发展有限公司，在上海有都好酒业有限公司，在苏州有苏州瑞宝食品发展有限公司，在无锡有无锡都好酒业有限公司，在南京有南京映辰食品发展有限公司，现已迅速成长为华东地区商超、卖场渠道颇具影响力的服务公司。年销售额近亿元。自1998年南京兄弟酒业公司成立以来，现有员工200多人，始终坚持所有员工都是兄弟姐妹，我们是个大家庭，将“满足客户的需要”的口号落在实处，与此同时不断地建立和完善公司各项规章制度，创建和谐向上的学习氛围和工作环境，提高员工的福利待遇，健全员工的培训机制，
希望我们共同努力，把我们的公司规划成为培养和训练人才的地方，能让每位员工进公司后能茁壮成长努力学习，走向更高的管理平台、发展平台、人生舞台，打下坚实的基础。同时更衷心希望每位员工把工作当成学习的平台，勇敢正直、坚韧不拔的去面对工作和生活中的困难。愿大家和兄弟酒业共同成长，也希望大家见证公司的成长。谢谢大家！