酒庄会所宾客服务经理(职位编号:006)
南京兄弟酒业有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)
职位信息
- 发布日期:2014-07-14
- 工作地点:南京-建邺区
- 招聘人数:5
- 学历要求:中专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:宾客服务经理
职位描述
职位要求
1.要求大专以上学历,专业不限,接受过服务管理、酒店管理的 大堂经理培训,懂得公关礼仪、心理学,管理学及酒店业务知识。
2.熟悉酒店的各项管理工作流程和管理 ,具有较强的组织、管理和协调能力;具备相当的培训能力,应变能力强,英语口语流利。
3.具备相当的餐饮管理知识和水平,综合素质好;有良好的团队协作精神、开拓创新精神,沟通协调能力强,敢于承担责任。
4.具备良好的气质,和蔼、大方、仪表端庄,性格开朗,善于交际,具有全局观念、服务意识和较强的责任心、能承担较大的工作压力。
工作内容
1,维护大堂秩序和客人安全,保持大堂肃静、优雅和文明;
2,妥善安排当日工作,监督检查前台、服务员的工作质量;
3,处理客人投诉,协助酒店领导和有关职能部门处理在酒店内发生的各种突发事件;
4,解答宾客询问并向宾客提供必要的协助和服务;
5,每天做巡视工作,监督酒店、酒楼工作人员的仪容仪表、卫生状况、设备运行、以及安全等情况。
除了起桥梁和纽带的作用之外,还是监督酒店、酒楼工作质量的“法眼”。
1.要求大专以上学历,专业不限,接受过服务管理、酒店管理的 大堂经理培训,懂得公关礼仪、心理学,管理学及酒店业务知识。
2.熟悉酒店的各项管理工作流程和管理 ,具有较强的组织、管理和协调能力;具备相当的培训能力,应变能力强,英语口语流利。
3.具备相当的餐饮管理知识和水平,综合素质好;有良好的团队协作精神、开拓创新精神,沟通协调能力强,敢于承担责任。
4.具备良好的气质,和蔼、大方、仪表端庄,性格开朗,善于交际,具有全局观念、服务意识和较强的责任心、能承担较大的工作压力。
工作内容
1,维护大堂秩序和客人安全,保持大堂肃静、优雅和文明;
2,妥善安排当日工作,监督检查前台、服务员的工作质量;
3,处理客人投诉,协助酒店领导和有关职能部门处理在酒店内发生的各种突发事件;
4,解答宾客询问并向宾客提供必要的协助和服务;
5,每天做巡视工作,监督酒店、酒楼工作人员的仪容仪表、卫生状况、设备运行、以及安全等情况。
除了起桥梁和纽带的作用之外,还是监督酒店、酒楼工作质量的“法眼”。
公司介绍
南京兄弟酒业有限公司是一家集生产和销售酒类产品为主的企业。南京地区直接供货给卖场苏果、大润发、紫金华联、沃尔玛、欧尚、家乐福等大型商超以及歪曲华北大润发,全国欧尚。公司主要以白酒红酒为主、高中低档产品都很齐全,同时还自己开发新产品,上级公司为瑞宝食品发展有限公司,在上海有都好酒业有限公司,在苏州有苏州瑞宝食品发展有限公司,在无锡有无锡都好酒业有限公司,在南京有南京映辰食品发展有限公司,现已迅速成长为华东地区商超、卖场渠道颇具影响力的服务公司。年销售额近亿元。自1998年南京兄弟酒业公司成立以来,现有员工200多人,始终坚持所有员工都是兄弟姐妹,我们是个大家庭,将“满足客户的需要”的口号落在实处,与此同时不断地建立和完善公司各项规章制度,创建和谐向上的学习氛围和工作环境,提高员工的福利待遇,健全员工的培训机制,
希望我们共同努力,把我们的公司规划成为培养和训练人才的地方,能让每位员工进公司后能茁壮成长努力学习,走向更高的管理平台、发展平台、人生舞台,打下坚实的基础。同时更衷心希望每位员工把工作当成学习的平台,勇敢正直、坚韧不拔的去面对工作和生活中的困难。愿大家和兄弟酒业共同成长,也希望大家见证公司的成长。谢谢大家!
希望我们共同努力,把我们的公司规划成为培养和训练人才的地方,能让每位员工进公司后能茁壮成长努力学习,走向更高的管理平台、发展平台、人生舞台,打下坚实的基础。同时更衷心希望每位员工把工作当成学习的平台,勇敢正直、坚韧不拔的去面对工作和生活中的困难。愿大家和兄弟酒业共同成长,也希望大家见证公司的成长。谢谢大家!