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平台客服专员

南京点尚信息技术有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2014-08-18
  • 工作地点:南京
  • 招聘人数:若干
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语熟练
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

1、能够熟练运用英语,负责平台客服;
2、根据部门要求,进行产品资料编辑及翻译;
3、处理客户订单、发货、物流状态跟进;4、回复客户留言,退换货、投诉等问题处理。

职位要求
1、大专以上学历,有良好的英语听说读写能力,CET-4或以上,专业6级的优先;
2、熟练运用Office办公软件,较强的电脑操作技能;
3、做事认真细致耐心,有很强的责任心和学习能力;
4、具有良好的沟通协调能力,能承受一定的工作压力,具备良好的团队精神。
5、具有外贸平台网站(兰亭集势,速卖通,Wish等)工作经验者优先。

公司介绍

南京点尚信息技术有限公司(曾用名南京麦唯易科贸易有限公司)成立于2008年底,是一家专注于外贸B2C零售及小单批发领域的电子商务企业,公司致力打造成为国内一流的跨国在线零售电子商务平台。 为欧美女性提供平价快时尚产品,同时设有中文部开展淘宝业务,阿里巴巴开设批发类业务,并在aliexpress,ebay等平台开设零售业务。
        目前,我公司是paypal大中华区服饰类客户排名前三甲,并且是唯一拥有海外仓的公司;是DHL,FEDEX联邦快递等多家国际公司的金牌合作伙伴。