南京招聘

岗位职责
1.负责客服体系和网络技术平台的搭建；
2.负责制定呼入客服业务流程及相关规范；
3.负责制定客服部门的岗位职责、工作内容、考评标准。考核办法，建立有效的激励机制；
4.负责组织对业务数据的分析和整理，并对提高客户满意度进行研究，为管理层决策提供策略性建议；
5.负责与产品。市场等相关部门沟通与合作，不断优化呼入服务工作规范和考核标准；
6.负责客服部的预算、人员编制计划、人员分工和培训。
任职资格
1.本科及以上学历，2年以上客服实操管理经验，具有相关领域从业经验或（六西格码）管理经验者优先；
2.丰富的客户服务专业知识，熟悉客户关系管理原则和方法‘

3.优秀的团队 建设和管理能力，良好的沟通能力和协调能力，
4.充分代表公司形象和利益，具备较强的服务意识。

   南京财亚投资管理有限公司成立于2010年，主要从事投资管理、房产经纪等方面业务，以民间投融资、固定资产处理等方面为核心业务，是南京地区创造性实践资产管理的先锋企业之一。2014年，因企业谋求多元化发展的实际需求，现诚邀金融类、行政管理类、销售类人才加盟公司，共谋发展。