淘宝天猫京东5皇冠客服/淘宝客服/通宵班(职位编号:1)
南京方橙吾语商贸有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2014-07-14
- 工作地点:南京-白下区
- 招聘人数:若干
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3000-4499
- 职位类别:网店店长/客服 电子商务专员
职位描述
公司情况:我公司主营业务为进口瑞士手表,总公司在北京,是诸多瑞士奢侈品手表华北区六省一市总代理,公司经营奢侈品行业11年,运营稳定高速发展,拥有独立手表网站、淘宝集市店铺、天猫店铺、京东、Amazon等平台的Top3超级大卖家,公司工作氛围良好,无加班加点情况,年终双薪奖励,单休,节假日基本正常放假(长节日安排1天值班),每个季度都会组织员工外出旅游,现因公司发展需要,招聘如下职位。
工作地点:新街口石鼓路/王府大街交叉口,交通非常双边,双地铁/几乎所有主干线公交车
每周工作6天,节假日基本正常放假(长节日安排1天值班)
通宵班:23:00 - 9:00(打车回家公司报销车费)
公司提供五险一金,是一般纳税人正规公司、纳税大户,超大办公环境舒适~
具体情况请联系 QQ:726828 请准备好一份电子版的简历。
请在简历上注明:姓名/性别/出生年月/以前工作单位简介/毕业学校/学历/现居住地/联系方式等正规简历格式。
请务必准备您的简历,不要浪费双方的时间,让我们做的更职业,在收到您的简历之后,如果您符合我们的要求,我们将在2天内电话通知安排面试。
=========================== 淘宝通宵客服 ===========================
试用期薪资2000元,试用期1个月,本月会进行各种产品知识培训,月底通过考核转正,第二个月即开始发放录用期工资。
录用期工资:通宵客服3500底薪保底,并且有KPI考核独立的奖金和提成,在一段时间工作后,可以和行政申请考核中级客服等高级职位,每个级别的底薪和提成制度都不同,相应递增。
客服工作要求:
我们是一个成熟的电商公司,团队稳定,我们需要更多的有能力、有熟练经验的伙伴,欢迎拥有丰富淘宝、天猫、京东等销售工作经验的你
1、通过旺旺接待客户,解答疑问,获取订单,协助沟通物流部门查询跟踪包裹,处理订单售后。
2、能够在销售中,发现公司热卖的款式,制造爆款,及时提醒补货,跟踪竞争对手价格进行价格调整。
3、协助理货,包装包裹(有专门的库房发货人员,不过遇到11.11、12.12特别忙的活动也需要你的加入)。
4、对淘宝的购物流程、退换货流程、评价流程、支付宝流程有一个熟练的了解。
5、对Excel、Outlook使用熟练。
6、在遇到问题、中差评等情况下,电话和用户沟通,妥善解决。
7、需要你对客户有“客户虐我千百遍,我对客户如初恋”的态度,有耐心有爱心,我们是一个不接受任何中差评的优质店铺(好评率99.99%,1万个好评也基本不会有1个中差评),请考虑好再来面试。
我们是一家很成熟并且在飞速发展的公司,在行业内是世界级品牌的强力渠道商,几乎覆盖全国所有著名的B2C网站的销售份额,我们需要能力全面强大的你加入,对于淘宝的技能必须非常熟练有经验,没有太多的时间再慢慢磨合,需要你有耐心有爱心,请考虑好再来面试。
网店其实是个很锻炼人的工作,需要认真,细致,负责,只看你的能力是否胜任,请有足够的耐心和爱心。
性格开朗,和同事的沟通要好,我们公司有一个快乐的工作氛围,没有官僚主义。
如果您觉得符合要求,也满意我们的待遇,请联系我们。
工作地点:新街口石鼓路/王府大街交叉口,交通非常双边,双地铁/几乎所有主干线公交车
每周工作6天,节假日基本正常放假(长节日安排1天值班)
通宵班:23:00 - 9:00(打车回家公司报销车费)
公司提供五险一金,是一般纳税人正规公司、纳税大户,超大办公环境舒适~
具体情况请联系 QQ:726828 请准备好一份电子版的简历。
请在简历上注明:姓名/性别/出生年月/以前工作单位简介/毕业学校/学历/现居住地/联系方式等正规简历格式。
请务必准备您的简历,不要浪费双方的时间,让我们做的更职业,在收到您的简历之后,如果您符合我们的要求,我们将在2天内电话通知安排面试。
=========================== 淘宝通宵客服 ===========================
试用期薪资2000元,试用期1个月,本月会进行各种产品知识培训,月底通过考核转正,第二个月即开始发放录用期工资。
录用期工资:通宵客服3500底薪保底,并且有KPI考核独立的奖金和提成,在一段时间工作后,可以和行政申请考核中级客服等高级职位,每个级别的底薪和提成制度都不同,相应递增。
客服工作要求:
我们是一个成熟的电商公司,团队稳定,我们需要更多的有能力、有熟练经验的伙伴,欢迎拥有丰富淘宝、天猫、京东等销售工作经验的你
1、通过旺旺接待客户,解答疑问,获取订单,协助沟通物流部门查询跟踪包裹,处理订单售后。
2、能够在销售中,发现公司热卖的款式,制造爆款,及时提醒补货,跟踪竞争对手价格进行价格调整。
3、协助理货,包装包裹(有专门的库房发货人员,不过遇到11.11、12.12特别忙的活动也需要你的加入)。
4、对淘宝的购物流程、退换货流程、评价流程、支付宝流程有一个熟练的了解。
5、对Excel、Outlook使用熟练。
6、在遇到问题、中差评等情况下,电话和用户沟通,妥善解决。
7、需要你对客户有“客户虐我千百遍,我对客户如初恋”的态度,有耐心有爱心,我们是一个不接受任何中差评的优质店铺(好评率99.99%,1万个好评也基本不会有1个中差评),请考虑好再来面试。
我们是一家很成熟并且在飞速发展的公司,在行业内是世界级品牌的强力渠道商,几乎覆盖全国所有著名的B2C网站的销售份额,我们需要能力全面强大的你加入,对于淘宝的技能必须非常熟练有经验,没有太多的时间再慢慢磨合,需要你有耐心有爱心,请考虑好再来面试。
网店其实是个很锻炼人的工作,需要认真,细致,负责,只看你的能力是否胜任,请有足够的耐心和爱心。
性格开朗,和同事的沟通要好,我们公司有一个快乐的工作氛围,没有官僚主义。
如果您觉得符合要求,也满意我们的待遇,请联系我们。
公司介绍
南京方橙吾语商贸有限公司创始于2004年,专注提供以品牌电子商务为核心的一站式商业解决方案,业务覆盖中国***的线上购物平台天猫、京东及各类独立平台等全渠道的构建,与诸多国际著名品牌有着长期稳定的合作关系。
公司拥有完整专业的运营推广百人团队,涵盖了运营、市场、客服、设计、数据、推广、新媒体、影视、仓储、售后、技术支持等部门,具有长期丰富的运营经验可以完全独立的在整个电商业务流程中提供所有业务支撑,持续为合作伙伴提供整合线上全渠道的品牌咨询、渠道运营、数字营销、仓储物流、IT解决方案和新零售等全链路服务。
公司合作品牌包括Swatch、Casio、Tissot、Mido、Rado、Longines、Omega、Cartier、CK、Diesel、Armani、MK、Precisona、Swarovski、Pandora、APM等国际知名品牌,年营业额数亿且以每年超过35%的速度稳定增长。
公司通过专业的服务能力和过硬的业务能力,斩获行业重量级奖项:
2013年 获得淘宝平台授予【金牌卖家奖】
2014年 获得天猫平台授予【最有价值内容创作奖】
2015年 获得天猫平台授予【特色服务奖】
2016年 获得京东平台授予【***品牌超越奖】
2017年 获得天猫平台授予【阿里优质TP服务商】
2017年 获得京东平台授予【事业群优质专属服务商】
2018年 获得天猫平台授予【阿里优质TP服务商】
2018年 获得京东平台授予【***战略合作奖】
2018年 获得京东平台授予【***人气奖】
2019年 获得天猫平台授予【阿里优质TP服务商】
2019年 获得天猫平台授予【五星级服务商】
2019年 获得京东平台授予【最具影响力品牌奖】
2019年 获得京东平台授予【***人气奖】
2020年 获得天猫国际授予【***服务奖】
2020年 获得天猫国际授予【***招商合作伙伴】
公司每个岗位设立分工明确,有完善的KPI考核制度、晋升体系,多元化的沟通渠道,丰富多彩的团队活动,薪资福利待遇优厚,五险一金,交通补贴,餐费补贴,员工旅游,员工体检,节日问候,带薪年假等各种丰富的人文关怀。言有信,方能成,现诚邀各路优秀人才加入,一起打造有创造力、有理想、有竞争力的快速成长优秀平台。
公司拥有完整专业的运营推广百人团队,涵盖了运营、市场、客服、设计、数据、推广、新媒体、影视、仓储、售后、技术支持等部门,具有长期丰富的运营经验可以完全独立的在整个电商业务流程中提供所有业务支撑,持续为合作伙伴提供整合线上全渠道的品牌咨询、渠道运营、数字营销、仓储物流、IT解决方案和新零售等全链路服务。
公司合作品牌包括Swatch、Casio、Tissot、Mido、Rado、Longines、Omega、Cartier、CK、Diesel、Armani、MK、Precisona、Swarovski、Pandora、APM等国际知名品牌,年营业额数亿且以每年超过35%的速度稳定增长。
公司通过专业的服务能力和过硬的业务能力,斩获行业重量级奖项:
2013年 获得淘宝平台授予【金牌卖家奖】
2014年 获得天猫平台授予【最有价值内容创作奖】
2015年 获得天猫平台授予【特色服务奖】
2016年 获得京东平台授予【***品牌超越奖】
2017年 获得天猫平台授予【阿里优质TP服务商】
2017年 获得京东平台授予【事业群优质专属服务商】
2018年 获得天猫平台授予【阿里优质TP服务商】
2018年 获得京东平台授予【***战略合作奖】
2018年 获得京东平台授予【***人气奖】
2019年 获得天猫平台授予【阿里优质TP服务商】
2019年 获得天猫平台授予【五星级服务商】
2019年 获得京东平台授予【最具影响力品牌奖】
2019年 获得京东平台授予【***人气奖】
2020年 获得天猫国际授予【***服务奖】
2020年 获得天猫国际授予【***招商合作伙伴】
公司每个岗位设立分工明确,有完善的KPI考核制度、晋升体系,多元化的沟通渠道,丰富多彩的团队活动,薪资福利待遇优厚,五险一金,交通补贴,餐费补贴,员工旅游,员工体检,节日问候,带薪年假等各种丰富的人文关怀。言有信,方能成,现诚邀各路优秀人才加入,一起打造有创造力、有理想、有竞争力的快速成长优秀平台。
联系方式
- 公司地址:地址:南京市鼓楼区中山路55号新华大厦46楼(地铁一号线二号线新街口站,交通方便,环境nice哦)