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客服经理(非技术/中高层管理)

南京百世合贸易有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:批发/零售

职位信息

  • 发布日期:2014-08-18
  • 工作地点:南京
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:五年以上
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:6000-7999
  • 职位类别:客服经理(非技术)  

职位描述

岗位职责:
1、客服部门职能、制度进行完善、优化;
2、有效进行顾客回访,对顾客反馈的信息及时的收集、回复、分析;
3、检查档口上交的客流数据的准确性,店铺客流数据分析,并反馈档口辅助其寻找销售上的问题;
4、检查档口客户服务工作的执行效果,完善客户服务培训体系,提升终端服务质量及水平;
5、客户软件的维护,店面销售人员客户软件使用的跟进与监督;
6、改衣部管理,及时收集问题并解决;
7、处理顾客投诉;
任职条件:
女,身高163以上,2年以上服务行业客户管理工作经验;对客户服务工作有较清晰的认识;能带领部门完成公司的客户投诉处理工作;
薪资福利:薪资优厚,工龄工资、年终奖、午餐补贴、带薪年假、优秀员工宿舍、每年一到两次旅游机会。

公司介绍

始创于1977年的哥弟品牌是经营“哥弟GIRDEAR”、“阿玛施AMASS”“丽米儿Limil”等知名国内一线女装品牌的大型企业,目前在全国拥有上千家专卖店, 并已进军国际市场。
旗下九暹酒作为2011首届贵州应对气候变化与发展低碳经济学术论坛指定用酒,产自茅台这一片深藏于贵州腹地的灵犀之地,出自李兴发酒厂制造,由一代白酒勾兑大师李兴发所传承,承袭了著名酱香型白酒茅台酒繁复精细的酿造工艺,醇厚甘美的酱香陈酿。


在哥弟,我们视每一位员工为亲密伙伴,努力打造合群、乐善的企业氛围;我们拥有完善的员工职业发展计划和培训体系,并为员工提供各种外派学习和国内外市场拓展的机会。
在哥弟,我们提倡享受工作的同时,也要享受生活,在员工取得优秀成绩时,不忘进行嘉奖。每年,都会有大批员工获得国内、国外旅游机会及各种奖励。


加入我们


我们将人才视为最宝贵的财富,知识是人才的智慧之源。我们欢迎具有丰富经验的专业人士加盟,也希望为优秀应届毕业生提供职业生涯的良好起点。
我们将以人性化的福利,完善的培训体系,无限的事业发展空间,为有识、有德、有才、有志之士提供实现自身价值的机会。


如果你


相信自己,有信念,有热情,有不断学习的能力,有迎接挑战的决心,有拥抱成功的渴望,那么请加入我们四海哥弟的大家庭,共容共荣!


观念为元 人者为本 实践为根 坚持为深 努力积累能力 能力持续努力


期待您的加入!


联系我们:

南京:
公司地址:鼓楼区云南路20号鸿德大厦B座601室
联系人员:齐小姐
联系电话:(025)83302072
电子邮箱:njgdhr@gmail.com


上海:
公司地址:上海徐汇区
          Xujiahui shanghai
邮政编码:200030
联系人员:张小姐
联系电话:(021)34619551
公司传真:(021)34619554
电子邮箱:shgdhr@gmail.com


扬州:
公司地址:扬州市淮海路191号
邮政编码:210000
联系人员:朱小姐
联系电话:(0514)87356191
          (0514)87328102
电子邮箱:yzgdhr@163.com

联系方式

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