淘宝客服
南京贰零肆陆文化传媒有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 影视/媒体/艺术/文化传播
职位信息
- 发布日期:2014-07-14
- 工作地点:南京-江宁区
- 招聘人数:5
- 工作经验:一年以上
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服主管(非技术)
职位描述
招聘淘宝客服:
职位描述:
1、淘宝店销售客服,使用旺旺与客服销售沟通,做好售前、售后指导和服务工作;2、熟练了解每款产品,解答客户提问并落实问题,进行有效跟踪;
3、与团队成员紧密配合,协调沟通,积极配合团队成员完成一些其他的工作任务;
能力要求:
1、较好的引导购买能力、耐心礼貌的答复客户,要具备解答问题百问不烦,要细心、有耐性、不急躁,能随机应变;
2、善于与人沟通,具有较强的语言组织及沟通能力;
3、熟悉淘宝和网络的操作规则及整个订单流程;
4、吃苦耐劳,积极乐观,责任心强;
5、良好的心态和准确的自我定位,并有较强的进取心与学习意识,不排斥被传授新知识;
6、打字速度快,每分钟不低于60个字;
7、要求女性,年龄20-25岁;
职位描述:
1、淘宝店销售客服,使用旺旺与客服销售沟通,做好售前、售后指导和服务工作;2、熟练了解每款产品,解答客户提问并落实问题,进行有效跟踪;
3、与团队成员紧密配合,协调沟通,积极配合团队成员完成一些其他的工作任务;
能力要求:
1、较好的引导购买能力、耐心礼貌的答复客户,要具备解答问题百问不烦,要细心、有耐性、不急躁,能随机应变;
2、善于与人沟通,具有较强的语言组织及沟通能力;
3、熟悉淘宝和网络的操作规则及整个订单流程;
4、吃苦耐劳,积极乐观,责任心强;
5、良好的心态和准确的自我定位,并有较强的进取心与学习意识,不排斥被传授新知识;
6、打字速度快,每分钟不低于60个字;
7、要求女性,年龄20-25岁;
公司介绍
本公司主要经营:设计、制作、发布、代理国内各类广告;文化艺术交流服务、摄影服务、会计会展服务;图文设计、制作;企业形象策划、庆典礼仪活动策划、公关礼仪策划;动漫设计;计算机软硬件研发、销售;网站建设;网络信息技术咨询服务;市场调查。