南京招聘

1.服从总经理的工作安排，按规定的程序与标准向宾客提供一流的接待服务。
2.作好班前准备，认真检查电脑、打印机、计算器、验钞机、信用卡POS机、制卡机、扫描仪等设备工作是否正常，并作好清洁保养工作。
3.掌握房态和客房情况，积极热情地推销客房，了解当天预定预离客人，确认其付款方式，以保证入住和结帐准确无误。
4.快速准确地为客人办理入注延房、换房及退房等手续，开房时主动向客人讲清房价，避免客人误解，并需做好客人登记手续。
5.准确熟练地收点客人现金、刷卡，打印客人各项收费帐单，及时，准确地为客人结帐并根据客人的合理要求开具发票。
6.每日收入现金必须切实执行“长缴短补”的规定，不得以长补短。
7.妥善处理客人的投诉，当不能解决，及时请示上级主管。
8.员工应熟练掌握酒店长住客人协议及各单位合同，特别是折扣和挂帐协议。
9.正确处理客人的留言、电传等。
10.做好本岗位的清洁卫生。

本宾馆经营至今10年，已发展十几家连锁宾馆，分布在苏锡常和南京，现因宾馆扩张急需有连锁酒店经验的人才加入，储备干部。