南京招聘

1、负责接听客户来电，为用户提供业务咨询、业务办理、投诉与建议等服务；
2、记录客户信息、需求及相关建议，针对客户的问题提出相关解决措施，改善用户体验，提高客户满意度；
3.接听客户退换货或投诉意见电话，协调矛盾，提高服务质量和客户满意度！
4.进行电话回访，了解产品使用信息、服务质量及客户满意度，为企业发展战略提供参考。
5.纯客服岗位，无销售，转正后薪资不低于三千。



要求：1、20周岁以上，大专以上学历，专业不限，身体健康；
2、有亲和力，嗓音甜美，有良好的电话礼仪、较强的沟通表达、协调能力和良好的服务意识；
3、熟练使用办公软件，打字速度在每分钟50字以上；
4、工作严谨，有责任心，有耐心，性格开朗，对自身发展有目标且抗压能力强；
5、有中国电信、中国移动、联通等客服从业经验者优先考虑。

    安徽皖信人力资源管理有限公司是安徽省人力资源服务骨干企业，是安徽省***开展人力资源外包服务企业和人力资源外包行业龙头企业，注册资本600万元，通过ISO9001质量管理体系认证。公司凭借专业的服务团队，深化服务内容、扩大服务区域，致力于向客户提供高品质的人事外包、劳务派遣、业务外包及猎头等服务。 皖信凭借优质的管理和业界信誉，获得“合肥市劳动保障诚信示范单位”、 “安徽省劳动保障诚信示范单位”，并在2013年获得安徽省人社厅授予的“AAA信用等级人力资源服务机构”。
    经过多年的努力和发展，安徽皖信已构建了丰富完整的服务产品体系；培养出一支高素质的专业服务团队；为国有企业、上市公司、外资企业等一百多家企业提供专业的人力资源外包服务；并率先在业内开发应用人力资源管理信息系统和技术平台；拥有了分布全省16个城市的服务网络，形成了专业化、流程化、工具化、人性化的全方位人力资源服务的业务优势。
    公司拥有多种专业领域的行业服务资质，为客户提供人力资源外包、业务流程外包、劳务派遣、企业管理咨询、劳动法律事务咨询、人才招聘、人才培训等全方位一站式服务。服务行业涉及通信、电子商务、酒店管理、物业管理、金融等。
    公司将致力于成为人力资源外包服务领域的专注者与耕耘者，立足合肥、辐射华东、面向全国，成为能够与客户同步发展的合作伙伴。