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南京佳世良品汽车用品有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:汽车及零配件
职位信息
- 发布日期:2014-07-16
- 工作地点:南京
- 招聘人数:10
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:中技
- 语言要求:普通话
- 职位月薪:3000-4499
- 职位类别:客户代表 VIP专员
职位描述
要求 打字快60字以上 处理能力强 吃苦耐劳 易于沟通 。
!
工作流程:
1、及时热情解答客户问题,介绍产品功能、价格及优惠政策等;
2、通过在线工具沟通,以真诚的态度和销售知识技巧服务客户,引导客户进店消费;
3、能独立完成网上购物的售前工作;
4、及时回复客户留言、处理订单以及货物跟踪;
5、定期维护客户关系,促进互动与销售。
注:本团队需要的是长期稳定的团队成员,如果你来过度一下的或者是大学生来尝试一下社会经验的,请你不要来,请不要浪费彼此感情!谢谢!
会有加班 需要管理团队
考核内容:
业绩考核
1.办事效率高;
2.工作质量符合标准;
能力考核
1.具有熟练的业务知识及相关的其他知识;
2.分析决策能力强,并能正确判断处理;
3.创新能力强,锐意求新;
4.自学能力强,能迅速获取新知识。
态度考核
1.明确自己的岗位职责,自觉主动对自己的行为及后果负责;
2.能与同事很好地协作;
3.不仅能遵守规章制度,而且能以身作则为形成良好的工作秩序而努力。
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工作流程:
1、及时热情解答客户问题,介绍产品功能、价格及优惠政策等;
2、通过在线工具沟通,以真诚的态度和销售知识技巧服务客户,引导客户进店消费;
3、能独立完成网上购物的售前工作;
4、及时回复客户留言、处理订单以及货物跟踪;
5、定期维护客户关系,促进互动与销售。
注:本团队需要的是长期稳定的团队成员,如果你来过度一下的或者是大学生来尝试一下社会经验的,请你不要来,请不要浪费彼此感情!谢谢!
会有加班 需要管理团队
考核内容:
业绩考核
1.办事效率高;
2.工作质量符合标准;
能力考核
1.具有熟练的业务知识及相关的其他知识;
2.分析决策能力强,并能正确判断处理;
3.创新能力强,锐意求新;
4.自学能力强,能迅速获取新知识。
态度考核
1.明确自己的岗位职责,自觉主动对自己的行为及后果负责;
2.能与同事很好地协作;
3.不仅能遵守规章制度,而且能以身作则为形成良好的工作秩序而努力。
公司介绍
南京佳世良品汽车用品有限公司主要经营:等产品。公司尊崇“踏实、拼搏、责任”的企业精神,并以诚信、共赢、开创经营理念,创造良好的企业环境,以全新的管理模式,完善的技术,周到的服务,卓越的品质为生存根本,我们始终坚持用户至上 用心服务于客户,坚持用自己的服务去打动客户。 我们衷心的希望能与各届朋友合作,携手未来,共享成功的成果!