南京招聘

职位标签: 淘宝客服 客服 客服专员 售后服务 售前服务
职位职能: 客服主管(非技术) 客服经理(非技术)
工作内容：
1、在线客服,负责通过在线聊天工具（旺旺）与客户沟通，推荐产品,回答顾客疑问,促进顾客购买；
2、负责订单管理，到货跟踪，售后服务,退换货管理,中差评处理；
3、负责淘宝店铺日常管理和网络推广宣传；
4、与各部门保持良好的沟通，做好配合支持；
5、熟悉产品知识,及时关注、反馈库存状态及咨询中遇到的各种问题；
6、负责定期维护客户关系，促进互动并促成再次销售；
7、上架以及产品信息的及时调整。

职位描述:
1、 女性，年龄40岁以下；无经验可以培训
2、 利用淘宝旺旺聊天工具为客户提供服务；对产品进行描述，引导顾客购买，引发顾客购买欲望
3、 懂得消费者心理，善于沟通，学习能力强，能在短时间内了解和熟悉产品
4、 对在线销售和电子商务具有浓厚的兴趣，
5、 打字速度50字/分以上
6、 能服从领导安排，有团队合作精神并愿意长期在公司发展的优先。
7、 工作时间：白班8:30-18:30；早晚班8:30-12:00 + 18:00-24:00 单休，能接受轮班制
8、 工资待遇：综合工资2500-3000元/月左右
9、 其它福利：年终奖、工龄工资、养老医疗

视个人能力提供极大的发展空间，欢迎优秀人才加盟，共同发展事业！

南京莳薇百货贸易有限公司是一家主营发饰材料配件及服装辅料的批发零售的公司，旗下有2间淘宝店铺以及一家阿里巴巴店铺。公司处于快速发展期，人员需求大，发展前景好。
公司位于宁六路丁解附近，交通便利。
联系电话：025-66097106 卢女士 预约面试时间！