南京招聘

职位描述：
一、客户管理
1）在场经营商户的建档管理，持续维护并更新，并制定租赁合同台帐
2）在场经营商户的关系维护与管理
3）处理经营过程中的相关纠纷与投诉
4）商户满意度、消费者满意度的调查
二、经营管理
1）根据公司的总体经营规划及营运部的目标工作计划和实施措施进行各项工作，确保完成公司下达的各项任务
2）负责完成每月、季、年度经营目标达标情况，并根据需求信息和经营状况进行经营分析，找出解决办法，并向上级汇报经营方面的合理化的意见和建议
3）跟踪商家的综合营业情况；关注整体及单店达标及盈利情况，为完成经营目标进行必须的、及时的资源调配
4）完成催缴各项租金及物业管理费
5）根据公司要求推进实施广场综合品质形象管理的具体工作
三、日常工作
1）及时完成各项工作流程或申请
2）受理客户投诉或咨询事宜，主动为商户解决问题
3）储备并更新相关商铺资源
四、其他
1）及时完成领导交付的其他工作事项

任职要求：

大专以上学历
营销类、管理类相关专业
百货类、购物广场/中心1年以上工作经验
普通话需要发音标准
办公自化软件熟练
具有较强的沟通能力及责任感；
具有亲和力；

应变能力较强，反映敏捷。

世茂股份，始终以“缔造精致生活，成就城市梦想”为己任，致力于商业地产的专业化销售和经营，打造高标准的商业综合体。作为国内商业地产的龙头企业之一，我们将客户的需求、股东的收益、优秀人才的培育以及社会的和谐发展作为永恒追求的目标。
 
世茂商业及主题娱乐（简称“世茂商娱”）是世茂股份附属全资子公司，一家融商业广场、主题娱乐、物业管理、院线、影院、文化传媒、世天儿童、VSM奢侈品等多个业务板块于一体的商业地产公司。我们以客户的需求为导向，因地制宜地打造满足不同城市市场需求的商业综合体。如今，公司在全国经济发达的长三角和环渤海湾区域的约20个大中城市（包括北京、上海、沈阳、青岛、徐州、常熟、常州、苏州、昆山、芜湖、绍兴、厦门、无锡、南昌、南通、福州、济南等）开发、经营或持有20余个项目，包含商业、主题乐园、SOHO、步行街、展销中心、街铺、百货和影院等多种业态，并与近400家国内外知名企业建立了战略合作伙伴关系。
 
世茂商娱的今天离不开客户和商家的信任、离不开每一个世茂人的努力。训练有素、坚强果敢的团队和优秀奋进的员工是世茂商娱的精锐军团，不仅打造出了优秀的企业文化和企业形象，而且通过公司高效协作的统一平台为个人、企业乃至社会发展贡献了力量。
 
商业改变城市，城市让生活更美好。世茂商娱将怀揣专业、专注、创新和奋进的经营之道，敢于担当并坚定地履行企业的社会责任，为提升城市生活品质而不倦耕耘！