南京招聘

岗位职责：
1、售后服务的执行和提升：
1）直接负责项目已交付或购房客户的满意度调查工作；
2）根据满意度调查，及时调整和优化部门的售后工作；
3）直接对接物业公司，推动营销和物业公司的工作进展；
2、部门内档案和资料管理：
1）负责部门内签署的文件或档案管理工作；
2）负责销售认购协议书和合同的复核工作；
3）并掌握认购协议书和销售合同的输入和打印工作；
3、房屋交付工作：
1）牵头组织项目房屋交付前的自验房和交付时的材料准备工作；
2）协调物业和开发商在交付工作过程中的执行；
4、领导交办的其它事项。

任职资格：
1、大专以上学历，专业不限；
2、同岗位二年以上工作经验优先；
3、沟通、协调能力较强，客户服务意识强。

工作流程：
1、根据客户满意度调查工作，对客户关注度的细节问题，及时推动公司和部门内部的工作开展。
2、参与到营销工作会议中，从客服线的角度为销售线服务。
3、客服线直接参与到销售线的工作当中，认购协议书和销售合同的打印工作及相关档案盒文件的归档和管理工作。
4、直接对接物业公司，尤其是样板间区域和营销中心的服务要求和执行工作，及时反馈公司和部门领导，持续优化。
5、直接负责客服条线的工作，并在项目交付前和交付时，协调物业公司进行自验房、整改和交付工作。

    江苏边城发展集团是集房地产、物业、环艺、酒店、体育公园、会议展览等产业为一体的多元化复合型集团公司，重要子公司有江苏仑山湖发展有限公司（大型别墅项目）、南京边城房地产有限公司（高层住宅项目）、扬州边城房地产有限公司（城市综合体）、南京边城物业管理有限公司（物业公司）、句容市物业管理有限公司（物业公司）、句容市边城环境艺术有限公司（环艺公司）、句容市边城会议服务有限公司（酒店公司）、南京四方源物流有限公司（物流公司）等。
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    江苏边城发展集团通过企业战略发展方向的调整和企业实力规模的进一步扩张，打造以复合地产开发为主的核心竞争能力，以2017年上市成为知名公众型企业为发展目标。欢迎广大房地产人才倾情加盟，共创边城美好明天。
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