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天猫客服

TCL多媒体乐华事业部

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:家具/家电/玩具/礼品  批发/零售

职位信息

  • 发布日期:2014-08-06
  • 工作地点:惠州
  • 招聘人数:若干
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责:
1、 主要负责天猫和淘宝店铺的在线销售工作;
2、 接待顾客,解答顾客对产品的疑问,能较好的掌握顾客购物心理,适时推荐产品,有效达成销售目标;
3、 配合进行各类网络营销推广活动的执行和实施;
4、 负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通;
5、 售后咨询,解决投诉及不良评价,提升用户满意度。

岗位要求:
1、 大专及以上学历,专业不限;
2、 了解淘宝/京东等网上购物平台的交易规则及营销模式;
3、 具有良好的客户服务意识和销售技巧,有良好的职业道德和沟通技巧;
4、 具有一定的文案基础功底;
5、 有淘宝客服经验优先录用。

注:此岗位的工作地点为惠州

公司介绍

        乐华品牌成立于1982年,是目前国内主要的消费类电子企业之一。自创立伊始就致力于科研创新和规模化经营,曾经研制出中国第一台42英寸壁挂式等离子彩电以及中国第一台平面彩电,产品远销国外90多个国家和地区。

    2003年5月28日,乐华品牌抓住机遇,在TCL集团和广州市政府的积极支持下,广州数码乐华科技有限公司注册成立。

    作为TCL集团双品牌运作的重要组成部分,乐华共享TCL集团研发技术、生产制造全球资源。共享TCL与英特尔、THOMSON、GENESIS联合实验室的科研成果及全球知名设计团队合作的艺术结晶;共享TCL欢网和TCL奥鹏教育网络影音资源。共享TCL集团位于惠州、无锡、内蒙、成都和南昌的国内五大生产基地、共享世界级屏厂华星光电的屏资源。

    乐华电视通过30年的技术积累和创新,在3D影像、智能网络、节能、护眼等方面的技术已达到国内领先水平。乐华电视在酒店娱乐显示、数字显示、教育行业显示以及数据中心大屏拼接等商用方面都有系统的解决方案。乐华电视凭借对产品的独特见解和主张,将研发出更多的更符合用户需求、个性化、差异化的快乐产品。
    
    2012年6月,乐华电视凭借多年在绿色节能产品研发领域的技术积累,成为首批入围国家节能惠民工程的国内七大电视品牌之一。7月,乐华电视隆重宣布成为行业内第一家全线产品达到或超过国家节能惠民工程节能标准的品牌。

    乐华在全国设立20多个销售分公司,下辖100余个经营部。凭借雄厚的研发生产实力和遍布全国的销售网络,乐华连续获得“家电下乡”中标产品、政府节能采购指定产品并成为首批入围国家节能惠民工程的品牌,获得 “2012年中国电视品牌年度成功大奖”等荣誉;品牌知名度和美誉度迅速提升,成为国内彩电行业主要品牌之一,目前已是同行业中增长速度最快的品牌。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:万州、广安、达州、酉阳县、秀山县、黔江区、彭水县、武隆区