业务运营部_客户回访专员(职位编号:1749)
百度在线网络技术(北京)有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:外资(欧美)
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2015-04-22
- 工作地点:北京
- 招聘人数:1
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:本科
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
工作职责:
-对百度搜索推广客户进行电话回访,收集相关意见与建议,增强客户满意度
-按照业务需求进行专题电话回访及后续问题的跟进处理
-定期进行数据统计与反馈,提供改善建议
职位要求:
-正规统招院校毕业,本科以上学历,专业不限(条件优秀者,学历可放宽至大专)
-一年以上工作经验,有电话回访、热线接听、市场调研工作经验优先,女性优先
-普通话标准,声音甜美,具备良好的聆听、提问以及分析和解决问题的技能
-热爱客户服务工作,在脚踏实地做好基础业务的同时,有思考和改进的意识、能力
-高度的责任心,工作耐心细致,学习能力强,能够承受压力,对互联网商业应用产品感兴趣
-良好的心理素质及自我调节能力,乐观积极向上的工作态度,能快速融入团队和业务
-熟练操作MS-office办公软件,特别是Excel,Word
-对百度搜索推广客户进行电话回访,收集相关意见与建议,增强客户满意度
-按照业务需求进行专题电话回访及后续问题的跟进处理
-定期进行数据统计与反馈,提供改善建议
职位要求:
-正规统招院校毕业,本科以上学历,专业不限(条件优秀者,学历可放宽至大专)
-一年以上工作经验,有电话回访、热线接听、市场调研工作经验优先,女性优先
-普通话标准,声音甜美,具备良好的聆听、提问以及分析和解决问题的技能
-热爱客户服务工作,在脚踏实地做好基础业务的同时,有思考和改进的意识、能力
-高度的责任心,工作耐心细致,学习能力强,能够承受压力,对互联网商业应用产品感兴趣
-良好的心理素质及自我调节能力,乐观积极向上的工作态度,能快速融入团队和业务
-熟练操作MS-office办公软件,特别是Excel,Word
公司介绍
百度,2000年1月创立于北京中关村,是全球***的中文网站、***的中文搜索引擎。
2000年1月1日,公司创始人李彦宏、徐勇从美国硅谷回国,创建了百度。创立之初,百度便将“让人们更便捷地获取信息”作为自己的使命,并为此始终如一、不懈地努力奋斗。
2000年5月,百度首次为门户网站——硅谷动力提供搜索技术服务,之后迅速占领中国搜索引擎市场,成为最主要的搜索技术提供商。2001年8月,发布*********搜索引擎Beta版,从后台技术提供者转为面向公众独立提供搜索服务,并且在中国首创了竞价排名商业模式,2001年10月22日正式发布Baidu搜索引擎。
2003年12月,开创性地推出贴吧,开搜索社区化之先河。
2005年8月5日,百度在美国纳斯达克上市,成为2005年全球资本市场上最为引人注目的上市公司。
2008年1月23日,百度日本公司正式运营,百度全面启动国际化战略。
百度坚信,让人们更便捷地获取信息,让人类的智慧相互沟通与交融,即有利于人类智慧的发展,也有利于促进人们的平等,推动社会的进步。
总 机: (+86 10) 5992 8888
传 真: (+86 10) 5992 0000
2000年1月1日,公司创始人李彦宏、徐勇从美国硅谷回国,创建了百度。创立之初,百度便将“让人们更便捷地获取信息”作为自己的使命,并为此始终如一、不懈地努力奋斗。
2000年5月,百度首次为门户网站——硅谷动力提供搜索技术服务,之后迅速占领中国搜索引擎市场,成为最主要的搜索技术提供商。2001年8月,发布*********搜索引擎Beta版,从后台技术提供者转为面向公众独立提供搜索服务,并且在中国首创了竞价排名商业模式,2001年10月22日正式发布Baidu搜索引擎。
2003年12月,开创性地推出贴吧,开搜索社区化之先河。
2005年8月5日,百度在美国纳斯达克上市,成为2005年全球资本市场上最为引人注目的上市公司。
2008年1月23日,百度日本公司正式运营,百度全面启动国际化战略。
百度坚信,让人们更便捷地获取信息,让人类的智慧相互沟通与交融,即有利于人类智慧的发展,也有利于促进人们的平等,推动社会的进步。
总 机: (+86 10) 5992 8888
传 真: (+86 10) 5992 0000
联系方式
- Email:gz.hr@gz.baidu.com
- 公司地址:地址:span西二旗百度大厦