南京招聘

1、工作职责：学员客户关系管理、大客户服务、客户信息管理、学员家长投诉处理、对学员续生率、续费业绩、学员满意度负责。
2、专业及教育水平：教育管理等专业，本科及以上学历，有行业经验者优先，可降低条件。
3、工作经验与技能要求：
（1）2年以上教育行业客服工作，其中要有1年以上的部门管理经验。
（2）对无锡教育行业有一定的了解，熟悉本行业客户服务的各个环节及服务流程
（3）善于沟通，有一定的社交能力以及协调解决突发问题，重大投诉的能力。
（4）有较强的组织协调能力，口头及文字表达能力和数据分析能力。
（5）熟悉教育行业学员客户服务管理模式，善于指导、培训和激励學管团队人员。
4、薪资：底薪+提成+补贴，具体面议（底薪5k左右）。

   纳思教育（Nice Education）创立于2007年，现旗下拥有“纳思书院”、“纳思网校”、“纳思国际”、”锐才培优”等教育品牌，致力于为K12领域内的专业教育提供个性化解决方案，成为家庭和社会不可或缺的涵盖技术、人文、咨讯、教学的专业个性化教育服务机构。
   集团总部根植于浙江杭州，凭借良好的办学口碑，获得了快速的发展，年复合增长率达到25%。全集团教职员工近2500人，目前已在杭州、宁波、苏州、无锡、南京、嘉兴、绍兴、台州等地设立了七大分公司共计50余家学习中心。曾且先后获得了“中国十大品牌课外辅导机构”、“浙江省十佳放心培训机构成就奖”、“家长信赖的课外辅导机构”等多项奖项。
   纳思教育旗下还设立了独立的“纳思公益”部门，以“公益在身边”的理念积极投身公益事业，为贫困学子捐资助学，参与社区四点半课堂建设，针对家长开展数百场公益讲座，建立企业内部志愿者组织并与各慈善组织开展各项公益合作。
   纳思教育秉承“爱在纳思，心的教育”之理念，坚持用耐心、爱心、责任心，全心全意地培养和教育学生，每一个纳思人都坚信：用心，就能成就未来。